Compose と統合する

Opsgenie から Jira Service Management にオペレーションを移行したお客様の場合、この統合の新しいインスタンスを Jira Service Management で追加することはできません。編集できるのは、元々 Opsgenie から移行された統合だけです。

Jira Service Management が Compose ユーザーにもたらすメリット

Compose は、メール経由のアラートと Webhook によるアラートを送信します。いずれかの方法を使用して Jira Service Management に Compose アラートを転送できます。Jira Service Management でメール経由のアラートを作成する方法は、メール統合のドキュメントに記載されています。このドキュメントでは、Compose 統合を使用して Compose と Jira Service Management を統合する方法について説明します。

Jira Service Management は、Compose 統合を通じて Jira Service Management データセンターで直接アラートを作成するための固有の API を提供しています。

統合の機能性

Compose がアラートをトリガーすると、統合を通じて Jira Service Management でアラートが自動的に作成されます。

Jira Service Management で Compose 統合を編集する

Jira Service Management で Compose 統合を編集するには、次の手順を実行します。

チームの運用ページに移動します。
左側のナビゲーションパネルで [統合] を選択します。
Compose 統合を検索します。
必要に応じて統合の設定とルールを編集します。

Compose で統合を設定する

該当する場合はこのセクションの指示に従ってください。

[Compose] コントロールパネルから、[アカウント] > [通知] ページを開きます。
このページから、通知のタイプとして [Webhook] を選択します。
[Webhook アラート] で、統合を保存するときにコピーされた統合 URL を [Webhook URL] フィールドに入力します。
[設定の保存] をクリックします。

5. アラートのプロパティは、Compose の [Integration / Advanced Settings (統合/詳細設定)] ページから設定します。
6. Compose データベースアラートを Jira Service Management で管理して、そのアラート機能をフル活用しましょう。

Jira Service Management から送信されたペイロードの例

JSON

{
  "alert_type_causes": "Some common causes are: * Network connectivity interuption * Server Failure * High load on primary",
  "alert_type_description": "A stepdown alert is raised when the primary member in a replica set is unavailable and a secondary is promoted to primary.",
  "alert_type_resolution": "There is generally nothing to do to resolve this type of alert. This is the expected behavior, but you should make sure that your app is configured to handle this type of failure by using a replica set in your connection info and using safe writes. Most drivers will recover automatically from this. If not an app restart might be required.",
  "databases[]": "db1,db2",
  "message": "There was a stepdown c235.candidate.17.mongolayer.com:10235 -> c235.candidate.16.mongolayer.com:10235",
  "severity": "1",
  "source": "candidate.16.mongolayer.com:10235",
  "title": "stepdown alert on candidate.16.mongolayer.com:10235",
  "trigger_value": "The value that was triggered causing the alert. This only applies to alerts with limits.",
  "type": "stepdown"
}

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Jira Service Management サポート