ヘルプ センターとポータルをカスタマイズする

ヘルプ センターのカスタマイズに利用できるオプションをご確認ください。

各サービス スペースには、組織のブランドに合わせてカスタマイズできる独自のポータルがあります。

ヘルプ センターのルック & フィールを企業のブランディングに合わせてカスタマイズしましょう。

カスタマーがヘルプ センターにシームレスにアクセスできるように、ログイン メッセージを表示しましょう。

ヘルプ センターやポータルにアクセスしたカスタマーに表示するお知らせの追加方法をご確認ください。

ヘルプ センターのコンテンツを整理することで、カスタマーが必要な情報を見つけやすくなります。

ポータルのコンテンツを整理して、顧客が必要な情報を見つけやすくします。

ヘルプ センターでホーム ページを編集して、カスタマーが探しているものをすぐに見つけられるようにします。

ヘルプ センターで、さまざまなユーザー向けに、視覚的に魅力的で慎重に構成されたランディング ページを作成します。

ヘルプ センターのホーム ページおよびランディング ページのレイアウトを編集する

トピックを使用すると、ポータルを横断してリクエスト フォーム、ナレッジ ベース記事、および外部リソースをまとめることができます。

顧客がリクエストの一覧を表示したときに表示される列を選択します。