ヘルプ センターとポータルをカスタマイズする

ヘルプ センターのカスタマイズに利用できるオプションをご確認ください。

各サービス プロジェクトには、組織のブランドに合わせてカスタマイズできる独自のポータルがあります。

ヘルプ センターのルック & フィールを企業のブランディングに合わせてカスタマイズしましょう。

カスタマーがヘルプ センターにシームレスにアクセスできるように、ログイン メッセージを表示しましょう。

ヘルプ センターやポータルにアクセスしたカスタマーに表示するお知らせの追加方法をご確認ください。

ヘルプ センターのコンテンツを整理することで、カスタマーが必要な情報を見つけやすくなります。

ポータルのコンテンツを整理して、顧客が必要な情報を見つけやすくします。

ヘルプ センターでホーム ページのレイアウトを編集して、カスタマーが探しているものを簡単に見つけられるようにします。

トピックを使用すると、ポータルを横断してリクエスト フォーム、ナレッジ ベース記事、および外部リソースをまとめることができます。

まだ公開する準備ができていないトピックは、ヘルプ センターで非表示にして管理します。

顧客がビジネスに不可欠な関連ポータルを迅速に見つけられるように、それらのポータルをヘルプ センターで特集します。

機密情報や制限された情報を含むポータルをヘルプ センターで非表示にします。

顧客がリクエストの一覧を表示したときに表示される列を選択します。