ヘルプ センターとポータルをカスタマイズする

Find out whether you’re using a Modern or Legacy help center, so you can follow the right steps.

Find out how the Modern help center changes the way you customize and manage your help centers.

ヘルプ センターのカスタマイズに利用できるオプションをご確認ください。

Learn your way around the editor you use to customize a Modern help center.

ヘルプ センターのルック & フィールを企業のブランディングに合わせてカスタマイズしましょう。

Change how the navigation bar looks and behaves in a Modern help center.

Create custom pages and folders, and organize the pages in a Modern help center.

Build pages in a Modern help center from sections and components.

Learn about the components you can use in a Modern help center.

Change what customers see on each portal page in a Modern help center.

各サービス スペースには、組織のブランドに合わせてカスタマイズできる独自のポータルがあります。

カスタマーがヘルプ センターにシームレスにアクセスできるように、ログイン メッセージを表示しましょう。

ヘルプ センターやポータルにアクセスしたカスタマーに表示するお知らせの追加方法をご確認ください。

ヘルプ センターのコンテンツを整理することで、カスタマーが必要な情報を見つけやすくなります。

ポータルのコンテンツを整理して、顧客が必要な情報を見つけやすくします。

ヘルプ センターでホーム ページを編集して、カスタマーが探しているものをすぐに見つけられるようにします。

ヘルプ センターのホーム ページおよびランディング ページのレイアウトを編集する

顧客がリクエストの一覧を表示したときに表示される列を選択します。

トピックを使用すると、ポータルを横断してリクエスト フォーム、ナレッジ ベース記事、および外部リソースをまとめることができます。

ヘルプ センターで、さまざまなユーザー向けに、視覚的に魅力的で慎重に構成されたランディング ページを作成します。