Blue Matador と統合する

統合でできるようになること

Jira Service Management の Blue Matador 統合を使用して、Blue Matador のアラートを Jira Service Management に転送します。Jira Service Management は、オンコール スケジュールに基づいて適切な通知先を決定します。メール、テキスト メッセージ (SMS)、電話、iOS や Android のプッシュ通知による通知を行い、アラートが承認またはクローズされるまでアラートをエスカレーションします。

統合による機能

Blue Matador でアラートが作成されると、統合を通じて Jira Service Management でアラートが自動で作成されます。

統合をセットアップする

Blue Matador は API 統合です。設定は次の手順で行います。

• Jira Service Management で Blue Matador 統合を追加する

• Blue Matador で統合を設定する

Blue Matador 統合を追加する

Jira Service Management で Blue Matador 統合を追加するには、次の手順を実行します。

1. サイドバーの [オペレーション] の横にある [その他のアクション] () を選択し、次に [一般設定] を選択します。

2. [統合] > [統合を追加] の順に選択します。

3. 検索を実行して「Blue Matador」を選択します。

4. 次の画面で、統合の名前を入力します。

5. オプション: 特定のチームが統合からのアラートを受信するようにする場合は、[Assignee team (担当者チーム)] のチームを選択します。

6. [Continue] を選択します。
   この時点で、統合が保存されます。

7. [統合を設定する手順] セクションを展開して、API キーをコピーします。
   このキーは、後ほど Blue Matador で統合を設定する際に使用します。

8. [統合をオンにする] を選択します。
   統合のために作成したルールは、統合をオンにした場合にのみ機能します。

Blue Matador で統合を設定する

Blue Matador と Jira Service Management の統合を設定するには、次の手順を実行します。

1. Blue Matador のダッシュボードにアクセスします。

2. メニューから [設定] > [通知] の順に選択します。

3. [利用可能な統合] で Jira Service Management の [接続 ] を選択します。

4. 統合の名前を入力します。

5. 前に Jira Service Management からコピーした API キーを [API キー] に貼り付けます。

6. [キーの確認] を選択します。

7. [保存] を選択します。