作業項目の時間を記録する

Jira Work Management は、見積統計とトラッキング統計をチームのニーズに応じてさまざまな方法で設定できる柔軟性を備えています。タイムトラッキング機能では、プロジェクトのスケジュール計画と推定所要時間の管理を行えます。

この機能のレポートを使用すると、すべての作業項目に関する当初の推定時間や現在の推定時間のほか、当初の予定よりも早く進んでいるのか、それとも遅れているのか、進捗を確認できます。多くの場合、チームでは作業の完了の見通しを立てるために、製品のデリバリーまでの所要時間の見積もりが必要です。

作業項目のタイムトラッキングカラーバーを見るだけで、追跡する時間情報を簡単に監視できます。Jira Service Management では、カスタマーの期待をどの程度満たしているかを追跡できるように管理者が設定したサービスレベルアグリーメント (SLA) を使用します (たとえば、4 時間以内にリクエストに応答するなど)。

他のエージェントと協力して顧客リクエストに取り組んでいる、または複数の顧客リクエストに影響を与える問題の修正時間を追跡する必要がある場合は、SLA とともにタイムトラッキング機能を使用することでワークロードレポートを生成できます。

Jira 管理者は Jira サイト全体での時間管理を有効または無効にできます。さらに、時間を記録する権限を持つユーザーも制御できます。プロジェクトに [時間管理] フィールドが表示されない場合は、Jira 管理者にお問い合わせください。タイムトラッキングの構成について詳細をご確認ください

タイムトラッキングは次のように作業項目に表示されます。

[見積] フィールドは、最初に予想された作業項目解決までの時間を表示します。
[残余] フィールドは、現在予想される作業項目解決までの時間を表示します。
[記録済] フィールドは、これまでに作業項目で記録された作業時間です。
サブタスクを含めるように選択すると、作業項目と作業項目に含まれるすべてのサブタスクの合計時間が表示されます。

作業時間を初めて記録すると、初期見積から消費時間が差し引かれ、結果の値が残余見積として表示されます。以降の消費時間を記録すると、消費時間が残余見積から差し引かれます。

1 つの作業項目に 100 を超える子作業項目がある場合、タイムトラッキングにその子作業項目は含められません。作業項目ごとの子作業項目の上限数を 100 に制限することをお勧めします。作業タイプの詳細をご確認ください。

はじめる前に

Jira 管理者がタイムトラッキングを有効化しており、ユーザーが作業項目での作業、作業ログの削除、作業ログの編集の各プロジェクト権限を持っていることを確認します。プロジェクトの閲覧権限を持つすべてのユーザーが作業項目のタイムトラッキング情報を表示できます。

作業項目に初期見積時間を設定する

作業項目での作業を開始する前に、その作業項目の解決にかかると思われる時間を計算するために初期見積時間を設定できます。

作業項目を選択し、[初期見積] フィールドを選択します。
作業項目で作業を完了するまでに要すると思われる時間を入力します。

時間の値「X」のあとに、Xw、Xd、Xh、Xm など、追加の時間単位を指定できます。これらは、それぞれ週 (w)、日 (d)、時間 (h)、分 (m) を示しています。時間単位を指定せずに数値を入力すると (例:「2h」ではなく「2」と入力)、Jira 管理者が指定した既定の時間単位が適用されます。

既定の変換率は、1w = 5d および 1d = 8h です。

作業項目を見積もる

作業項目で作業を開始する前に、その作業項目の解決にかかると想定される時間またはその他の見積もり値を設定できます。見積もりを設定するフィールドは、見積方法として選択した内容に応じて異なります。ストーリーとエピックの作業タイプのみを見積もれるストーリーポイント、当初の見積時間、作業項目数、または別のカスタム方法が設定されます。

作業項目の見積もりを設定する方法:

作業項目を選択し、ストーリーポイント、初期見積、またはカスタムの見積もりフィールドを選択します。
作業項目での作業の完了にかかると想定されるストーリーポイント数または時間を入力します。

タイムトラッキングレポートによって、現在のプロジェクトの作業項目における当初と現在の各見積時間を比較できます。

見積もり時間と記録時間を週 (w)、日 (d)、時 (h) および分 (m) で入力できます。たとえば、3 週間 (3w) や 2 日と 4 時間 30 分 (2d 4h 30m) と見積もることができます。