企業管理対象サービス プロジェクトで課題ビューを使用する

Jira Service Management の課題ビューのレイアウトに関する詳細をご確認ください。

リクエストの詳細が変更されたら、課題ビューで情報を更新しましょう。

ワークフローのパイプラインに沿って課題を移動させる方法です。

作業に必要なすべての情報を課題ビューにまとめて、1 か所で作業できるようにしましょう。

課題に変更があった場合の通知を利用して最新情報を把握し、課題を共有してチームに最新情報を伝えましょう。

課題ビューから直接、リクエストを起票したカスタマーやチームメイトとやり取りしましょう。

自身がリクエストの承認者として追加されたら、課題ビューから直接承認または却下します。

リクエストを複製して、手動でコピーする必要がないようにします。

課題ビューからナレッジ ベース記事に対応して、顧客のリクエストを迅速に解決します。

選択した言語に応じて、課題フィールドに日時がどのように表示されるかを説明します。

コメント、履歴、作業ログについて、およびそれらが課題のアクティビティ セクションにどのように適合するかをご確認ください。