サービスの作成、編集、削除

サービスの作成

サービスを作成するには、次の手順を実行します。

Jira Service Management から、次の手順を実行します。

1. 左側のサイドバーから [Operations (運用)] に移動し、[サービス] を選択します。

2. [サービスを作成] を選択します。

アセットからアクセスしている場合は、上部のナビゲーションから [作成] を選択します。

どちらのエントリ ポイントからでも、新しいサービスの詳細を入力できるモーダルが表示されます。すべてのフィールドをすぐに入力する必要はありません。オーナー チーム、変更承認者、対応者、関係者はすべて任意であり、後で追加できます。

3. スキーマに固有の名前を追加します。
4. サービス タイプと階層を選択します。
5. サービスのオーナー チームを選択します。これは、サービスの所有者として指定されたチームです。
6. サービスに変更を加える前に承認を行う必要のある変更承認者を選択します。変更管理の詳細をご確認ください。
7. サービスに問題が発生した場合に通知される [対応者] を選択します。対応者の詳細をご確認ください。
8. 直接対応していなくても、予防措置や対応を取るためにインシデントの進捗について情報を得る必要がある関係者を選択します。関係者の詳細についてご確認ください。

9. 必要に応じて、サービスの説明を追加します。
10. [作成] を選択します。

オブジェクト タイプにカスタム属性を追加している場合は、サービスを作成モーダルにも表示されます。これらの詳細は今入力することも、後で追加することもできます。

サービスの編集

サービスを編集するには、次の手順を実行します。

Jira Service Management から、次の手順を実行します。

1. 左側のサイドバーから [Operations (運用)] に移動し、[サービス] を選択します。

2. 編集するサービスを選択します。

3. パネル内の関連する属性を更新し、[保存] を選択します。

アセットから次の手順を実行します。

1. アセットに移動して、サービス名を検索します。

2. 関連する属性を更新して、[保存] を選択します。

サービスの削除

サービスを削除するには、次の手順に従います。

Jira Service Management から、次の手順を実行します。

1. 左側のサイドバーから [Operations (運用)] に移動し、[サービス] を選択します。

2. 削除するサービスを選択してください。

3. [その他のアクション] (•••)、[サービスの削除] の順に選択します。

4. プロンプトに従ってサービスを削除してください。

アセットから次の手順を実行します。

1. アセットに移動して、サービス名を検索します。

2. [その他のアクション] (•••) > [削除] の順に選択します。