組織にカスタマーを追加する

カスタマーを個別に追加する代わりに、組織にまとめることができます。これによって、複数のサービス スペースをセットアップする時間を短縮し、支援をリクエストするための適切なアクセス権を適切なユーザーに与えることができます。組織には任意の数のカスタマーを追加できます。

組織に顧客を追加する

組織にカスタマーを追加するには、次の手順を実行します。

1. スペースで、[カスタマー] を選択します。

2. [組織] タブで、リストから名前を選択して組織を選択します。

3. [カスタマーの追加] を選択します。

4. カスタマーのユーザー名またはメールを入力します。一度に複数のカスタマーを追加するには、カスタマーをコンマで区切ります。

5. 追加 を選択します 。

組織は複数のサービス スペースで使用できるため、個々のサービス スペースのカスタマー ロールに個々のカスタマーは表示されません。カスタマーを個別に追加する代わりに、組織にまとめることができます。これによって、複数のサービス スペースをセットアップする時間を短縮し、支援をリクエストするための適切なアクセス権を適切なユーザーに与えることができます。組織には任意の数のカスタマーを追加できます。

Administrators can add customers to an organization. Agents can also add customers if an admin has given them permission.

To let agents manage organizations:

1. Go to Jira admin settings.

2. In the left sidebar, under Switch settings, select Jira apps.

3. In the left sidebar, under Service management apps, select Configuration.

4. In the Organization management section, under Can agents manage organizations?, select Yes, agents can add and remove organizations, and add and remove customers from organizations.

Jira 製品設定から組織に顧客を追加する

Jira 製品設定から組織にカスタマーを追加することもできます。これは Jira 管理者のみが実行できます。

製品設定から組織にカスタマーを追加するには、次の手順を実行します。

1. 上部のナビゲーションから、[設定] > [製品] > [組織] の順に選択します。

2. リストから名前を選択して組織を選択します。

3. [カスタマーの追加] を選択します。

4. 顧客のメール アドレスを入力します。一度に複数の顧客メール アドレスを追加するには、顧客をコンマで区切ります。

5. 追加 を選択します 。

組織に追加したカスタマーは、その組織が関連付けられたすべてのプロジェクトに追加されます。