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Jira Automation のドキュメントが移動しました。

以前「Jira のプロセスとワークフローを自動化する」セクションにあった Jira Cloud Automation に関連するすべてのコンテンツ、新しい Cloud Automation のドキュメントに移動しました。

Cloud の自動化のドキュメントに移動する | これを行った理由

組織にカスタマーを追加する

顧客を個別に追加する代わりに、組織にまとめることができます。これにより、複数のサービス プロジェクトをセットアップする際の時間を節約し、支援を依頼するための適切なアクセス権を適切なユーザーに与えることができます。組織には任意の数の顧客を追加できます。

管理者とエージェントの両者が、カスタマーを組織に追加できます。

組織にカスタマーを追加するには、次の手順を実行します。

  1. サービス プロジェクトで、[顧客] に移動します。

  2. 一覧で組織の名前をクリックして選択します。

  3. [カスタマーの追加] を選択します。

  4. 顧客のメール アドレスを入力します。一度に複数の顧客メール アドレスを追加するには、顧客をコンマで区切ります。

  5. 追加 を選択します 。

組織は複数のサービス プロジェクトで使用できるため、個々のサービス プロジェクトCustomers ロールに個々の顧客は表示されません。


このページは 企業管理対象 プロジェクト

サービス プロジェクト サイドバーの左下に [チーム管理対象プロジェクトを利用中です] が表示されている場合は、次のチーム管理対象プロジェクトの記事をご確認ください。

企業管理対象プロジェクトとチーム管理対象プロジェクトの違いに関する詳細。

 

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