Coralogix と統合する

この記事では、Jira Service Management Cloud の一部のお客様に段階的に展開されている、Jira Service Management でネイティブに利用できる新しいアラート機能を取り上げています。ご利用のサイトにはまだ表示されていないか、利用できない可能性があります。

統合でできるようになること

Jira Service Management の Coralogix 統合を使用すると、Coralogix で報告されたアラートを Jira Service Management に転送できます。Jira Service Management では、オンコールスケジュールに基づいて通知すべき担当者を決定します。メール、テキストメッセージ (SMS)、電話、iOS や Android のプッシュ通知による通知を行い、アラートが承認またはクローズされるまでアラートをエスカレーションします。

統合による機能

アラートの条件が満たされると、Coralogix アラートは Jira Service Management の統合にイベントを送信します。Coralogix からのイベントは、Jira Service Management で対応する新しいアラートをトリガーします。

統合をセットアップする

Coralogix は API ベースの統合です。設定は次の手順で行います。

Jira Service Management で Coralogix 統合を追加する
Coralogix で統合を設定する

Coralogix 統合を追加する

Jira Service Management の Free プランまたは Standard プランを使用している場合は、この統合はチームの運用ページからのみ追加できます。Settings (歯車のアイコン) > Products ([Jira 設定] の下) > OPERATIONS からこの機能にアクセスするには、Premium プランまたは Enterprise プランが必要です。

統合をチームの運用ページから追加すると、そのチームが統合の所有者になります。つまり、Jira Service Management は、この統合を通じて受信したアラートをチームにのみ割り当てます。

Jira Service Management で Coralogix 統合を追加するには、次の手順に従います。

チームの運用ページに移動します。
左側のナビゲーションパネルで、[統合]、[統合を追加] の順に選択します。
検索を実行して「Coralogix」を選択します。
次の画面で、統合の名前を入力します。
オプション: 特定のチームが統合からのアラートを受信するようにする場合は、[Assignee team (担当者チーム)] のチームを選択します。
[続行] を選択します。
この時点で、統合が保存されます。
[統合を設定する手順] セクションを展開して、Webhook URL をコピーします。
この URL は、後ほど Coralogix で統合を設定する際に使用します。
[統合をオンにする] を選択します。
統合のために作成したルールは、統合をオンにした場合にのみ機能します。

Coralogix で統合を設定する

これは、Coralogix アカウントを持っていることが前提です。Coralogix の詳細をご確認ください。

Coralogix アカウントにログインします。
[設定] > [統合] の順に移動して、「+」記号を選択します。
[Jira Service Management] を選択して、目的のエイリアス (統合に付ける名前) を追加し、以前にコピーした統合 Webhook (URL) を追加して [保存] をクリックします。

Coralogix から Jira Service Management へのペイロード

JSON

{
  "name": "test-coralogix-alert",
  "id": "1a2b3c",
  "description": "This is a test alert",
  "severity": "CRITICAL",
  "application": "test-app",
  "subsystem": "aggregator",
  "timestamp": "1395964442000",
  "text": "test logs",
  "alert_url": "https://test.corlogix.com/alerts/1a2b3c"
}

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Jira Service Management サポート