サービス プロジェクトから作業カテゴリを削除する
Jira Service Management には、サービス リクエスト、インシデント、問題、変更、インシデント事後レビューの 5 つの作業カテゴリがあります。これらは IT Service Management (ITSM) テンプレートで作成されたサービス プロジェクトでは既定で有効になっており、管理者は既存のプロジェクトでこれらを有効にできます。任意のサービス プロジェクトに作業カテゴリを追加する方法をご確認ください。
また、これらの作業カテゴリがチームで現在必要とされていない場合は、サービス プロジェクトから削除できます。
サイドバーにあるスペース名の横で、その他のアクション（•••）を選択し、スペース設定を選択します。
[機能] を選択します。
サービス プロジェクトに追加または削除する作業カテゴリを見つけます。
トグルを使用して、作業カテゴリをオンまたはオフにします
作業カテゴリにリクエスト タイプが追加されている場合、これらのリクエスト タイプは未割り当てになります。作業カテゴリにリクエスト タイプを割り当てる方法をご確認ください。
該当する作業カテゴリに固有のコンテンツ、フィールド、機能は、未割り当てのリクエスト タイプを含む作業項目には 表示されない場合があります。コンテンツは削除されませんが、コンテンツを表示するには作業項目に別のフィールドを追加する必要がある場合があります。フィールドを追加して、作業項目をさまざまな作業カテゴリと互換性を持たせる方法をご確認ください。
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