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サービス プロジェクトでリクエスト タイプを削除する

リクエスト タイプを削除するには、次の手順を実行します。

  1. サービス プロジェクトで、[プロジェクト設定] > [リクエスト タイプ] の順に選択します。

  2. 削除するリクエスト タイプの横にある [その他] () > [リクエストタイプを削除] を選択します。

  3. 削除を選択します。

このリクエスト タイプを現在使用しているリクエストがある場合、削除する前に警告が表示されます。新しいリクエスト タイプを使用するには、このようなリクエストを更新する必要があります。削除したリクエスト タイプに特有の詳細やフィールドは表示されなくなります。Jira Service Management では、必要に応じてリクエストの更新方法をご説明します。 

メール リクエスト タイプを削除するには、まずサービス プロジェクトのメール リクエストを無効にしてから、上記の手順を実行する必要があります。サービス プロジェクトのメール リクエストを無効にするには、次の手順を実行します。

  1. サービス プロジェクトで、[プロジェクト設定] > [メール リクエスト] の順に選択します。

  2. [その他] () を選択してから、[すべてのメールリクエストを無効にする] を選択します。

[すべてのメール リクエストを無効にする] オプションが含まれる [More (その他)] ドロップダウンは、[プロジェクト設定] の [メールによるリクエスト] ページにあります。

 

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