Jira Service Managementを使用するチームのためのベスト プラクティスIT およびソフトウェア開発チーム用に Jira Service Management をセットアップするための、実証済みのパターンをご確認ください。
Jira Service Management の基盤である Jira の基本情報Jira 製品は共通のコア機能を備えています。これを理解して、Jira Service Management の機能を最大限に活用できます。
他の Jira チーム メンバーとリクエストを共有するJira Service Management エージェントは、リクエストにリクエスト参加者として追加されると、他の Jira チーム メンバーとリクエストを共有できます。課題を共有されたユーザーはポータルで顧客とやり取りできます。リクエストを共有された Jira チーム メンバーは、次のことを行えます。ポータルでリクエストを表示します。ポータルでパブリック コメントを追加します。ポータルでの添付ファイルの追加。ポータルで、ワークフローを通じてリクエストをトランジションします。 この内容はお役に立ちましたか?はいいいえ正確ではなかった明確ではなかった関係なかったこの記事についてのフィードバックを送信するその他のヘルプコミュニティに質問他の Jira 製品のチームとコラボレーションするリンクされた課題を作成して他の Jira 製品と連携するサービス プロジェクトとソフトウェア チームが連携する方法他の Jira チーム メンバーとリクエストを共有するサービス プロジェクトの課題にコメントを追加する Jira ユーザーの権限Jira Service Management および Software は、カスタム フィールドを共有できます詳細を表示するコミュニティ質問、ディスカッション、記事