Jira Service Management の管理者向けの利用開始ガイド
最初に、Jira Service Management の使用を開始する方法を確認します。
顧客は、顧客ポータル、メール、またはウィジェットを通じてサービス プロジェクトにリクエストを送信できるユーザーです。サービス プロジェクトに顧客を追加すると、顧客のサポートを開始できます。
どのようにしてユーザーが顧客になるかは、プロジェクトの顧客権限によって異なります。顧客を追加または管理するには、サービス プロジェクトの [顧客] に移動します。
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