仮想サービスエージェントでカスタマーサポートを自動化する

Find out how to create an agent in Studio that connects to your Jira Service Management space to automate customer support.

仮想サービスエージェントについて
Find out how the virtual service agent works, so that you can decide if it’s right for you.
仮想サービスエージェントを設定する
Find out how to set up a virtual service agent or Rovo agent that can start responding to customers.
仮想サービスエージェントを管理する
Find out how to manage the underlying behavior of your service agent, including its default request type and standard behavior.
カスタマーチャンネルで仮想サービスエージェントを使用する
Find out how to use the virtual service agent in your customer-facing channels.
仮想サービスエージェントで AI の回答を利用する
Find out how to activate and manage Atlassian Intelligence answers (AI answers) in your virtual agent.
インテントと会話フローの作成と管理
仮想エージェントを作成、編集、管理、トレーニングしてインテントを認識させる方法について説明します。
仮想サービスエージェントのパフォーマンスを改善する
Discover how to use conversation data and other insights to improve your virtual service agent's performance.
仮想サービスエージェントのデータの用途について
組織に合わせて調整された機械学習モデルを仮想エージェントが開発/トレーニングする仕組みについて説明します。