Splunk と統合する

Splunk アラートは、特定のイベントの監視と応答に使用できます。アラートは、保存された検索を使用して、リアルタイムまたはスケジュールに従ってイベントを検索します。検索結果が特定の条件を満たすと、アラートがトリガーされます。アラート アクションは、アラートがトリガーされたときに応答するために使用できます。

統合でできるようになること

Jira Service Management は Splunk との強力な双方向統合を提供します。Splunk の検索およびレポート・アプリでは、ユーザーはデータの検索、データ・モデルとピボットの作成、検索およびピボットのレポートとしての保存、アラートの設定、ダッシュボードの作成を行えます。Jira Service Management アラート・アプリを通じて、Splunk アラートを Jira Service Management に転送します。Splunk 統合において、Jira Service Management はこれらのアラートのディスパッチャーとして機能して、オンコール・スケジュールに基づいて通知する適切な担当者を決定します。メール、テキスト・メッセージ（SMS）、電話、iOS と Android のプッシュ通知によって通知し、アラートが確認されるかクローズされるまでアラートをエスカレートします。JEC（Jira Edge Connector）を通じて、Jira Service Management のアラートをイベントとして Splunk に転送し、追加のインデックス作成や検索を行うことができます。

統合による機能

Jira Service Management には、Splunk のアラートを Jira Service Management に送信する Splunk 専用のアラート・アプリがあります。Jira Service Management には Splunk 統合用の専用 API もあり、Splunk は Jira Service Management アラート・アプリを介して Jira Service Management にアラートを送信し、Jira Service Management はアラートの自動作成を処理します。

Jira Service Management アラートの Splunk イベントの作成が有効になっている場合、アラート固有のアクション（「アラートの作成」、「アラートの承認」など）が JEC を通じてイベントとして Splunk に送信されます。

統合をセットアップする

Splunk は統合です。設定は次の手順で行います。

• Jira Service Management に Splunk 統合を追加する

• Splunk で統合を設定する

Splunk 統合を追加する