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チーム管理対象プロジェクトのポータルでリクエスト タイプをグループ化する

グループを使用すると、リクエスト タイプをさまざまなカテゴリにまとめることができます。カスタマー ポータルでは、リクエスト タイプがグループごとに縦方向に並べて表示されます。

リクエスト タイプをグループ化するには、管理者である必要があります。

リクエスト タイプをグループ化するには、次の手順を実行します。

  1. サービス プロジェクトで、[プロジェクト設定] () > [チャネル] > [カスタマー ポータル] に移動します。

  2. [ポータルをカスタマイズ] をクリックします。

  3. ポータルで [リクエスト タイプのグループ] を選択します。

  4. 任意で、[+ グループの追加] で新しいグループを作成します。

  5. グループを選択します。

  6. [+ リクエスト タイプの追加] を選択し、リクエスト タイプを選択してグループに追加するか、リクエスト タイプを左側にドラッグ アンド ドロップして削除します。

 

このページは チーム管理対象 プロジェクト

サービス プロジェクト サイドバーの左下に、[チーム管理対象プロジェクトを利用中です] が表示されていない場合は、チーム管理対象プロジェクトの記事をご確認ください。

企業管理対象プロジェクトとチーム管理対象プロジェクトの違いに関する詳細。

 

最終更新日 2021年04月 6日)
次でキャッシュ 6:42 PM on Oct 28, 2021 |

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