Monitis と統合する

Opsgenie から Jira Service Management にオペレーションを移行したお客様の場合、この統合の新しいインスタンスを Jira Service Management で追加することはできません。編集できるのは、元々 Opsgenie から移行された統合だけです。

この統合は、Jira Service Management EU インスタンスではまだ機能しません。
ご質問がある場合は Jira Service Management カスタマーサクセスまでご連絡ください。また、実装の促進については、お気軽にベンダーにお問い合わせください。

Jira Service Management が Monitis ユーザーにもたらすメリット

Jira Service Management は、Monitis との特定の API 統合に対応しています。Monitis は、アラートを詳細情報とともに Jira Service Management API に送信します。Jira Service Management は Monitis アラートのディスパッチャーとして機能し、オンコールスケジュールに基づいて適切な通知先を決定します。メール、テキストメッセージ (SMS)、電話、iPhone や Android のプッシュ通知による通知を行い、アラートが承認またはクローズされるまでアラートをエスカレートします。

統合の機能性

Monitis でアラートが作成されると、統合を通じて Jira Service Management でアラートが自動的に作成されます。
アラートが Monitis でクローズされると、関連するアラートが Jira Service Management でクローズされます。

Jira Service Management で Monitis 統合を編集する

Jira Service Management で Monitis 統合を編集するには、次の手順を実行します。

チームの運用ページに移動します。
左側のナビゲーションパネルで [統合] を選択します。
Monitis 統合を検索します。
必要に応じて統合の設定とルールを編集します。

Monitis で統合を設定する

該当する場合はこのセクションの指示に従ってください。

Monitis の [アラート] メニューで [連絡先] を選択します。
開いているウィンドウで、[新しい連絡先] をクリックします。
[連絡先タイプ] として [Opsgenie] を選択します。
以前にコピーした Opsgenie API キーを、[API Key] フィールドに貼り付けます。
[次へ] をクリックします。
OK をクリックします。

Monitis から送信されるペイロードのサンプル

アラートのペイロードを作成します。

JSON

{
  "alert": {
    "alertId": 181899666,
    "time": "1-14-2016 09:45:14 (GMT + 2)",
    "downtime": "16 minute(s) 56 second(s)",
    "name": "opsgenie.com",
    "alertType": "RECOVERY",
    "adddata": "HTTP OK: HTTP/1.1 200 OK - 171 bytes in 0.310 second response time",
    "group": "Default",
    "type": "HTTP",
    "url": "http://178.251.45.52:9115"
  }
}

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Jira Service Management サポート