Jira Service Management のエージェント向けの利用開始ガイド

Jira Service Management でサービス スペースのエージェントになる方法をご確認ください。

カスタマー リクエストに取り組むのに必要なツールをご覧ください。

作業項目に関与しているユーザー、ワークフローに沿って作業項目をトランジションする方法、または作業項目をクローズする方法をご確認ください。

カスタマーがサービス スペースにリクエストを送信する方法をご確認ください。

ナレッジ ベースから記事を作成して共有し、顧客が自分で答えを見つけられるようにします。