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ヘルプ センターでホーム ページのレイアウトを編集する

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ヘルプ センターのホーム ページのレイアウトを編集すると、ヘルプ コンテンツを顧客にどのように表示するかを制御できます。

ヘルプ センターのホーム ページのレイアウトを編集できるのは Jira 管理者だけです。

ホーム ページのレイアウトを編集するには、次の手順に従います。

  1. [設定] () > [製品] > [Jira Service Management] > [構成] の順に移動します。

  2. [ヘルプ センター] セクションで [すべてのヘルプ センターを表示] を選択します。

  3. 対象のヘルプ センターを選択します。

  4. ヘルプ センターにアクセスしたら、自身のアバターを選択してドロップダウンから [ページ レイアウト] を選択します。

  5. [ホーム ページのレイアウトを編集] ページに移動したら、レイアウトに必要な変更を加えます。ここから、トピックの作成や管理、ポータルの特集や並べ替えを実施できます。

  6. [Publish layout (レイアウトを公開)] を選択して、変更した内容をヘルプ センターに表示します。

    • また、[キャンセル] を選択して変更内容を破棄し、前回公開したホーム ページ レイアウトのバージョンに戻すことができます。


バンドルされたトラック サイトの以前のコンテンツ

ヘルプ センターのホーム ページのレイアウトを編集すると、ヘルプ コンテンツを顧客にどのように表示するかを制御できます。

ヘルプ センターのホーム ページのレイアウトを編集するには、Jira 管理者である必要があります。

ホーム ページのレイアウトを編集するには、次の手順に従います。

  1. [設定] () > [製品] > [Jira Service Management] > [構成] の順に移動します。

  2. [ヘルプ センターをカスタマイズ] で、[Edit the layout of your help center (ヘルプ センターのレイアウトを編集)] を選択します。

  3. [ホーム ページのレイアウトを編集] ページに移動したら、レイアウトに必要な変更を加えます。ここから、トピックの作成や管理、ポータルの特集や並べ替えを実施できます。

  4. [Publish layout (レイアウトを公開)] を選択して、変更した内容をヘルプ センターに表示します。

    • また、[キャンセル] を選択して変更内容を破棄し、前回公開したホーム ページ レイアウトのバージョンに戻すことができます。

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