ヘルプ センターでホーム ページのレイアウトを編集する

ヘルプ センターのホーム ページのレイアウトを編集すると、ヘルプ コンテンツを顧客にどのように表示するかを制御できます。

ヘルプ センターのホーム ページのレイアウトを編集できるのは Jira 管理者だけです。

ホーム ページのレイアウトを編集するには、次の手順に従います。

1. [設定] () > [製品] > [Jira Service Management] > [構成] の順に移動します。

2. [ヘルプ センター] セクションで [すべてのヘルプ センターを表示] を選択します。

3. 対象のヘルプ センターを選択します。

4. ヘルプ センターにアクセスしたら、自身のアバターを選択してドロップダウンから [ページ レイアウト] を選択します。

5. [ホーム ページのレイアウトを編集] ページに移動したら、レイアウトに必要な変更を加えます。ここから、トピックの作成や管理、ポータルの特集や並べ替えを実施できます。

6. [Publish layout (レイアウトを公開)] を選択して、変更した内容をヘルプ センターに表示します。

   • また、[キャンセル] を選択して変更内容を破棄し、前回公開したホーム ページ レイアウトのバージョンに戻すことができます。