別のサイトの Confluence からナレッジベースを追加する
Confluence と Jira Service Management が別のサイトに追加したときに、スペースをリンクしてスペース権限を管理する方法をご確認ください。
Jira Service Management のナレッジ ベースを使用する
Find everything you need to know to set up, manage, and use knowledge base to improve self service.
サードパーティ製品からナレッジを追加
Find out how to add knowledge from third-party products to a space.
ナレッジベース記事の作成
カスタマーのリクエストを解決するのに役立つ情報を共有するためのナレッジ ベース記事を作成します。
Manage knowledge bases with Rovo
Turn recurring tickets into reusable help articles with Rovo skills that find gaps, suggest topics, and draft knowledge base content for you.
Setting up a knowledge base in Jira Service Management
Read more about different ways of adding knowledge to your space's knowledge base.
効果的なナレッジ ベース記事の作成と共有
ナレッジ ベースは一連の記事で、チームと顧客が必要な回答を迅速に見つけられるようにします。