チーム管理対象サービス プロジェクトから顧客を削除する

チーム管理対象サービス スペースからカスタマーを削除するには、プロジェクト管理者である必要があります。カスタマー権限の設定で、[サービス プロジェクトへのアクセス] が [エージェントと管理者によって追加されたカスタマー] に設定されている場合のみ、カスタマーを削除できます。プロジェクト カスタマー権限の変更に関する詳細をご確認ください。

チーム管理対象サービス スペースからカスタマーを削除するには、次の手順に従います。

1. スペースで、[カスタマー] を選択します。

2. 削除する顧客を検索して見つけます。

3. 顧客の横にある [削除] を選択します。

上記のステップによって、カスタマーのチーム管理対象サービス スペースへのアクセス権限は削除されますが、記録保持の目的で [カスタマー] では引き続きカスタマーが表示されます。それらを完全に削除するには、カスタマーのアカウントを削除する必要があります。