Jira Service Management スペースについて
新しい Atlassian Cloud サイトにサインアップします。インストールは不要です。
Jira Service Management スペースについて
新しい Atlassian Cloud サイトにサインアップします。インストールは不要です。
サービス スペースの開始に関するクイック リファレンス ガイド
これらのリファレンス ガイドを使用して、Jira Service Management スペースをすばやくセットアップします。
サービス スペースのデモを確認する
サンプル データを使用してさまざまな設定や機能をお試しいただけるよう、デモ用サービス スペースをご用意しています。
チームのキューのセットアップ
キューを使用することで、チームではリクエストをさらに管理できます。
リクエスト タイプを使用してリクエストの適切な詳細情報を取得する
サービス スペースからリクエスト タイプを削除する方法をご確認ください。
サービス スペースを使用するユーザーを招待する
共同で作業できるように、サービス スペースにユーザーを追加します。
顧客を追加し、顧客が支援をリクエストする方法を確認する
サービス スペースにカスタマーを追加し、カスタマーのサポートを開始できます。
カスタマーが支援を得るために使用するチャンネルをカスタマイズする
カスタマーが支援を簡単に得られるようにするために行える、基本的な変更をご確認ください。
レポートを使用してサービス スペースの傾向を視覚化する
レポートでサービス スペースを次のレベルに高めましょう。
サービス スペースおよび Jira サイトでの権限
カスタマー アクセスおよびスペース権限を設定して、サービス スペースにアクセスしたりリクエストを送信したりできるユーザーを定義します。
コンプライアンス ニーズを満たすようにサービス プロジェクトをセットアップする
Jira Service Management のコンプライアンス設定によって会社のコンプライアンス要件を満たす方法をご確認ください。
サービス プロジェクトをゴミ箱に移動、アーカイブ、復元、削除
サービス プロジェクトをゴミ箱に移動、アーカイブ、復元、削除する方法について説明します。
機能の使用状況を追跡する