Atlassian Intelligence を利用してインシデント事後レビューを作成する

インシデント事後レビュー (PIR) や事後分析は、チームがインシデントから学びを得て、今後のインシデントを防止または管理する方法を見つけるのに役立ちます。

Atlassian Intelligence (AI) を使用すると、PIR の生成プロセスがスピードアップします。AI がインシデントの要約を自動で生成するため、オンコール チームが時間を節約できます。

Atlassian Intelligence を使用して PIR のインシデント要約を生成するには、次の手順に従います。

Atlassian Intelligence を使用して PIR のインシデント要約を生成するには、次の手順に従います。

1. まだ有効化していない場合は、Atlassian Intelligence を有効化します。

2. スペースで [インシデント]を選択します。

3. PIR を作成するインシデントを選択します。

4. [PIR を追加] を選択します。

5. [説明の候補を生成] を選択します。

   • インシデント用の Slack チャンネルを作成しており、そのチャンネルへのアクセス権限がある場合は、Atlassian Intelligence にチャンネルのデータが含まれます。

6. 生成されたコンテンツを確認します。

7. [説明に追加] を選択します。

   • コンテンツが "説明" フィールドにコピーされます。

8. 必要に応じて編集します。

9. [作成] を選択します。

ご意見をお寄せください

エクスペリエンスの確認中は、Atlassian Intelligence が生成するインシデントの要約に対して上向き👍または下向き👎の親指アイコンを付けることで、PIR の作成に使用でき、意味をなしたかどうかを当社に示すことができます。たとえば、インシデントの要約が正確でない、または不完全だと思われる場合は、下向きの親指アイコンを選択して詳細を共有します。

アトラシアンではどのようにデータを保護していますか?

この特定の Atlassian Intelligence 機能では、生成 AI に加えてアトラシアンの機械学習も使用しています。他のお客様のモデルのトレーニングにお客様のデータが使用されたり、お客様間で共有されたりすることはありません。さらに、すべての Atlassian Intelligence 機能と同様に、お客様のデータは LLM のトレーニングには使用されません。

Atlassian Intelligence の詳細をご確認ください。