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Moxtra と統合する

この記事では、Jira Service Management Cloud の一部のお客様に段階的に展開されている、Jira Service Management でネイティブに利用できる新しいアラート機能を取り上げています。ご利用のサイトにはまだ表示されていないか、利用できない可能性があります。

Moxtra ロゴ

統合でできるようになること

Moxtra 統合を使用して、Jira Service Management のアラート・アクティビティを Moxtra に転送します。ユーザーは、Moxtra を離れることなく、アラートの作成、承認、割り当て、クローズに関する通知を受けることができます。

統合による機能

Jira Service Management でアラートの作成、クローズ、確認、割り当てなどがあると、Moxtra に関連する情報が Moxtra に表示されます。

統合をセットアップする

Moxtra は双方向の統合です。設定は次の手順で行います。

  • Jira Service ManagementMoxtra 統合を追加する

  • Moxtra で統合を設定する

Moxtra で統合を設定する

MoxtraJira Service Management の統合を設定するには、次の手順を実行します。

  1. 左側のナビゲーション・バーで「統合」を選択します。

  2. 検索を実行して「Jira Service Management」を選択します。

  3. 追加 を選択します 。

  4. Jira Service Management の通知を投稿するための Moxtra バインダーを既存のものから選択するか、作成します。

  5. イベントの種類を選択し、説明を入力します。

  6. 統合を作成」を選択します。

  7. 生成された Webhook URL をコピーします。
    この URL は、Jira Service Management で統合を設定する際に使用します。

Moxtra 統合を追加する

Jira Service Management の Free プランまたは Standard プランを使用している場合は、この統合はチームの運用ページからのみ追加できます。Settings (歯車のアイコン) > Products ([Jira 設定] の下) > OPERATIONS からこの機能にアクセスするには、Premium プランまたは Enterprise プランが必要です。

統合をチームの運用ページから追加すると、そのチームが統合の所有者になります。つまり、Jira Service Management は、この統合を通じて受信したアラートをチームにのみ割り当てます。

Jira Service ManagementMoxtra 統合を追加するには、次の手順を実行します。

  1. チームの運用ページに移動します。

  2. 左側のナビゲーション パネルで、[統合]、[統合を追加] の順に選択します。

  3. 検索を実行して「Moxtra」を選択します。

  4. 次の画面で、統合の名前を入力します。

  5. オプション: 特定のチームが統合からのアラートを受信するようにする場合は、[Assignee team (担当者チーム)] のチームを選択します。

  6. [続行] を選択します。
    この時点で、統合が保存されます。

  7. インテグレーション設定ページの [設定の編集] に移動します。

  8. Authenticate with a Moxtra account(Moxtra アカウントで認証)」を選択します。

  9. Moxtra からコピーした URL を Moxtra URL に貼り付けます。

  10. [保存] を選択します。

  11. [統合をオンにする] を選択します。
    統合のために作成したルールは、統合をオンにした場合にのみ機能します。

その他のヘルプ