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Jira Automation のドキュメントが移動しました。

以前「Jira のプロセスとワークフローを自動化する」セクションにあった Jira Cloud Automation に関連するすべてのコンテンツ、新しい Cloud Automation のドキュメントに移動しました。

Cloud の自動化のドキュメントに移動する | これを行った理由

ヘルプ センターを通じてリクエスト参加者を追加する

顧客がリクエストを起票すると、サービス プロジェクトへのアクセス権を持つユーザーなら誰でも、ヘルプ センターからリクエストにリクエスト参加者を追加できます。

ヘルプ センターからリクエスト参加者を追加するには次の手順を実行します。

  1. リクエスト参加者を追加するリクエストに移動します。

  2. [共有] を選択してから、追加したいリクエスト参加者の詳細を入力します。

  3. [追加] を選択してリクエストの共有を確認します。

顧客はコメントでユーザーをメンションすることで、リクエスト参加者をリクエストに追加することもできます。ユーザーをメンションするには、コメント ボックスで「@」に続けてユーザー名を入力します。

リクエスト参加者には、顧客およびチームが受け取る通知に応じて、リクエストに追加されたことを通知するメールが送信されます。


このページは 企業管理対象 プロジェクト

サービス プロジェクト サイドバーの左下に [チーム管理対象プロジェクトを利用中です] が表示されている場合は、次のチーム管理対象プロジェクトの記事をご確認ください。

企業管理対象プロジェクトとチーム管理対象プロジェクトの違いに関する詳細。

 

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