• 製品
  • 使用を開始する
  • 関連ドキュメント
  • リソース

Planio と統合する

この記事では、Jira Service Management Cloud の一部のお客様に段階的に展開されている、Jira Service Management でネイティブに利用できる新しいアラート機能を取り上げています。ご利用のサイトにはまだ表示されていないか、利用できない可能性があります。

Planio ロゴ

統合でできるようになること

Planio 統合を使用して、Jira Service Management アラート アクティビティを課題として Planio に転送します。Jira Service Management では、アラートが作成されると Planio プロジェクトに新しい課題が作成されます。

統合による機能

Jira Service Management でアラートが作成、クローズ、承認、または割り当てられると、Planio の課題が Planio に表示されます。

統合をセットアップする

Planio は受信統合です。設定は次の手順で行います。

  • Jira Service Management で Planio 統合を追加する

  • Planio で統合を設定する

Planio 統合を追加する

Jira Service Management で Planio 統合を追加するには、次の手順を実行します。

双方向統合は Free プランと Standard プランではサポートされていません。他のすべての統合は FreeStandard でチーム レベルでサポートされています。ただし、送信統合を機能させるには、上位のプランにアップグレードする必要があります。Settings (歯車アイコン) > Products (Jira 設定の下) > OPERATIONS からサイト レベルで統合を追加できるのは、Premium プランと Enterprise プランのみです。

統合をチームの運用ページから追加すると、そのチームが統合の所有者になります。つまり、Jira Service Management は、この統合を通じて受信したアラートをチームにのみ割り当てます。

  1. チームのオペレーション ページに移動します

  2. 左側のナビゲーション パネルで、[統合]、[統合を追加] の順に選択します。

  3. 検索を実行して「Planio」を選択します。

  4. 次の画面で、統合の名前を入力します。

  5. オプション: 特定のチームが統合からのアラートを受信するようにする場合は、[Assignee team (担当者チーム)] のチームを選択します。

  6. [続行] を選択します。
    この時点で、統合が保存されます。

  7. Planio で「アカウント」ページに移動して、API アクセス キーをコピーします。

  8. API アクセス キーを [API アクセス キー] に貼り付けます。

  9. Planio アカウントのサブドメインを [サブドメイン] に入力します。

  10. Jira Service Management で課題を作成する Planio プロジェクトの ID を [プロジェクト ID] に入力します。

  11. [統合をオンにする] を選択します。
    統合のために作成したルールは、統合をオンにした場合にのみ機能します。

Planio で統合を設定する

Planio で統合を設定するには、次の手順を実行します。

  1. Planio の管理設定に移動します。

  2. [REST Web サービス] を有効にします。

さらにヘルプが必要ですか?

アトラシアン コミュニティをご利用ください。