Jira Service Management の管理者向けの利用開始ガイド
最初に、Jira Service Management の使用を開始する方法を確認します。
以前「Jira のプロセスとワークフローを自動化する」セクションにあった Jira Cloud Automation に関連するすべてのコンテンツ、新しい Cloud Automation のドキュメントに移動しました。
コメントを追加することで、リクエストの進捗の最新情報をカスタマーに伝えることができます。
リクエストにコメントを追加するには、次の手順を実行します。
サービス プロジェクトで、[キュー] に移動します。
サイドバーで [自分が担当] を選択します。
コメントを追加するリクエストを選択します。
[カスタマーと共有する] を選択します。
コメントを編集して [保存] を押します。
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