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Jira Automation のドキュメントが移動しました。

以前「Jira のプロセスとワークフローを自動化する」セクションにあった Jira Cloud Automation に関連するすべてのコンテンツ、新しい Cloud Automation のドキュメントに移動しました。

Cloud の自動化のドキュメントに移動する | これを行った理由

ポータルにワークフロー トランジションを表示する

カスタマーが自身でリクエストをトランジジションできるよう、ポータルにトランジションを表示できます。

ポータルにワークフロー トランジションを表示するには、プロジェクト管理者である必要があります。

ポータルにトランジションを追加するには、ワークフロー内の既存のトランジションを編集します。

  1. サービス プロジェクトで、[プロジェクト設定] > [ワークフロー] の順に選択します。

  2. トランジションを表示したいワークフローの横にある編集アイコン [] を選択します。

  3. [ダイアグラム] をクリックして、ダイアグラム ビューを開きます。

  4. [トランジション ラベルの表示] が選択されていることを確認します。

  5. ワークフローでトランジションを選択します。

  6. [カスタマー ポータルでトランジションを表示] を選択します。

サービス プロジェクトへのアクセス権を持つ顧客は、ポータルでリクエストをトランジションできます。

ポータルでのカスタマー トランジションは、他のワークフロー トランジションとは異なる挙動を持ちます。

  • 画面はポータルに表示されません。ポータルでトランジションされた課題の解決状況を設定できます。

  • ポータルで課題をトランジションした場合、そのトランジションの検証は無視されます。


このページは 企業管理対象 プロジェクト

サービス プロジェクト サイドバーの左下に [チーム管理対象プロジェクトを利用中です] が表示されている場合は、次のチーム管理対象プロジェクトの記事をご確認ください。

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