定型返信でカスタマーにすばやく返信する

定型返信とは、エージェントが再使用できる事前定義済みの返信です。定型返信を使用すると、よくある質問に対して即座に返信できます。一般的な質問に対する返信を事前に作成しておくと、エージェントはカスタマーに迅速かつ効率的に返信できます。

Space admins can also create consistent, empathetic, and well-articulated canned responses to build trust and deeper connections with their customers. Using shared canned responses, space admins can ensure consistent customer replies.