We're updating our terminology in Jira

'Issue' is changing to 'work item'. You might notice some inconsistencies while this big change takes place.

リクエスト タイプのワークフローと作業タイプを変更する

プロジェクト設定では、任意のリクエスト タイプのワークフローを変更できます。また、Jira Service Management サイトの任意のサービス プロジェクトからワークフローを選択できます。

リクエスト タイプのワークフローを置き換えるには、Jira 管理者である必要があります。

リクエスト タイプのワークフローまたは作業タイプを置き換えるには、次の手順に従います。

  1. サービス プロジェクトから、[プロジェクト設定] > [リクエスト管理] > [リクエスト タイプ] の順に選択します。

  2. 更新するリクエスト タイプを見つけて、[その他] メニュー () を開きます。

  3. [ワークフローを置換] を選択します。

  4. 右側の [ワークフローを置換] パネルで、[プロジェクトで絞り込み] メニューを開いて、目的のワークフローを持つプロジェクトを選択します。

  5. [ワークフローを選択] メニューを開いて、リクエスト タイプに使用するワークフローを選択します。

  6. 必要に応じて、[作業タイプを変更] メニューを使用して、リクエスト タイプに新しい作業タイプを選択します。選択したワークフローに割り当てられているどの作業タイプからでも選択できます。

  7. [アップデート] を選択します。

  8. 既存の作業項目でワークフロー ステータスを更新する必要がある場合 (たとえば、新しいワークフローに存在しないステータスが以前のワークフローに存在する場合など) は、代わりに新しいステータスを選択するように求められます。完了したら、[確認] を選択します。

  9. 更新する作業項目の数が多い場合は、ローディング バーが表示されます。このページを開いたままにして、更新が 100% 完了するまで別のタブで作業を続けましょう。

  10. 完了したらタブを閉じるか、[リクエスト タイプに移動] を選択して、[プロジェクト設定] の "リクエスト タイプ" ページに戻ります。

場合によっては、すべてのワークフローを選択できないことがあります。ワークフローを使用すると現在のプロジェクトで競合が発生する場合は、ワークフローがリストから除外されます。

現在、次の場合において、他のプロジェクトのワークフローがこのリストに表示されません。

  • ワークフローが現在のプロジェクトにすでに存在している場合

  • 次のような作業タイプに接続します。

    • 現在のプロジェクトにおいて、別のワークフロー (既定ワークフローを含む) ですでに使用されている課題タイプ

    • 現在のプロジェクトとワークフロー スキームを共有する別のプロジェクトの既定ワークフローで使用されている課題タイプ

[ワークフローを置換] パネルに希望のワークフローを表示させるには、いずれかのプロジェクトでワークフローの作業タイプを変更して、そのワークフローを更新します。

ワークフローに割り当てられる作業タイプを変更するには、次の手順に従います。

  1. サービス プロジェクトから、[プロジェクト設定] > [リクエスト管理] > [ワークフロー] の順に選択します。

  2. 更新するワークフローを見つけて、[作業タイプ] 列で [割り当てる] を選択します。

  3. 選択したワークフローに割り当てる作業タイプを選択します。作業タイプは、一度に 1 つのワークフローにのみ割り当てられます。

  4. [完了] を選択して、作業タイプをワークフローに割り当てます。

  5. [アップデート] を選択します。

 

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