カスタマー リクエストに取り組む

リクエスト参加者とは、エージェントまたは顧客がリクエストを共有したユーザーです。

顧客の代わりにリクエストを起票する方法をご確認ください。

カスタマーのリクエストを解決したら、それを完了としてマークできます。