カスタマー リクエストに取り組む

リクエスト参加者とは、エージェントまたは顧客がリクエストを共有したユーザーです。

顧客の代わりにリクエストを起票する方法をご確認ください。

カスタマーのリクエストを解決したら、それを完了としてマークできます。

Atlassian Intelligence を使用して、課題に関する説明やコメントの要約をすばやく生成する方法をご確認ください。