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ナレッジ ベース カテゴリを編集、削除する

Confluence Cloud サイトからリンクされたスペースでのみカテゴリを利用できます。

ナレッジ ベース記事のカテゴリを削除すると、カテゴリはナレッジ ベースとポータルから削除されます。ただし、カテゴリ内の記事は削除されないため、カスタマーが引き続きアクセスできます。

カテゴリを削除するには、次の手順に従います。

  1. サービス プロジェクトで、[ナレッジ ベース] に移動します。

  2. サイドバーのナビゲーションで、[カテゴリ] のリストから削除するカテゴリを選択します。

  3. ••• に移動して、[カテゴリを削除] を選択します。

カテゴリの名前や説明を編集するには、次の手順に従います。

  1. サービス プロジェクトで、[ナレッジ ベース] に移動します。

  2. サイドバーのナビゲーションで、[カテゴリ] のリストから編集するカテゴリを選択します。

  3. 名前または説明フィールドを選択して、必要な変更を行います。

  4. 変更を保存します。

 

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