変更リクエストを作成、編集、削除する
Jira Service Management Free プランおよび Standard プランへの変更
2024 年 10 月 16 日より、Jira Service Management の変更管理は Standard プランから Premium プランに移行します。Free と Standard の既存のサービス スペースは、既存のリクエスト タイプと作業タイプを引き続きサポートします。プランの変更の詳細についてご確認ください。
Jira Service Management Premium の機能を利用するには、Service Collection Premium または Enterprise プランに登録してください。
変更カレンダーでは、すべての Jira Service Management サービス スペース全体の変更リクエストを表示してスケジュールできます。変更カレンダーの詳細については、こちらをご確認ください。
変更リクエストを作成、編集、削除するには、エージェント、スペース管理者、または Jira 管理者であることが必要な場合があります。権限の詳細をご確認ください。
変更リクエストを作成する
左側のナビゲーションから [変更カレンダー] を選択します。
変更リクエストをスケジュールする日時を見つけます。
目的の時刻がハイライトで表示されるまで、選択 (してドラッグ) します。
表示されるダイアログに必要事項を入力します。カレンダーにリクエストを表示するには、次を確認する必要があります。
[タイプ] の下のリクエスト タイプは変更リクエスト タイプです。
「予定」または「実際」の日付フィールドが入力されていること。これらの日時は後でいつでも変更可能です。変更カレンダーの日付フィールドに関する詳細についてご確認ください。
[作成] を選択します。
変更リクエストを再スケジュールする
変更リクエストをカレンダー ビューにドラッグ & ドロップして再スケジュールするには、次の手順に従います。
左側のナビゲーションから [変更カレンダー] を選択します。
再スケジュールする変更リクエストを検索します。
変更リクエストを選択して、希望の日付と時刻にドラッグします。変更リクエストの期間を変更するには、変更リクエストの下部を選択して上下にドラッグします。
日付フィールドを使用して変更リクエストを再スケジュールするには、次の手順に従います。
左側のナビゲーションから [変更カレンダー] を選択します。
再スケジュールする変更リクエスト > [編集] () の順に選択します。
「予定」または「実際」の日付を変更します。変更は自動で保存されます。変更カレンダーの日付フィールドに関する詳細についてご確認ください。
[終了] () を選択します。
変更リクエストを編集する
変更リクエストでその他の詳細を編集するには、次の手順に従います。
左側のナビゲーションから [変更カレンダー] を選択します。
再スケジュールする変更リクエスト > [編集] () の順に選択します。
変更リクエストの詳細を編集します。変更は自動で保存されます。
[終了] () を選択します。
変更リクエストを削除する
左側のナビゲーションから [変更カレンダー] を選択します。
削除する変更リクエストを選択します。
編集 () を選択し、その他 () を選択してから、削除 を選択します。
[削除] を選択します。
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