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変更リクエストを作成、編集、削除する

この記事で説明される機能は、IT サービス管理テンプレートを使用する、サービス プロジェクトで利用できます。IT サービス管理テンプレートの詳細について説明します。

変更カレンダーでは、すべての Jira Service Management サービス プロジェクト全体の変更リクエストを表示してスケジュールできます。変更カレンダーの詳細

変更リクエストを作成、編集、削除するには、エージェント、プロジェクト管理者、または Jira 管理者であることが必要な場合があります。権限の詳細についてご確認ください

変更リクエストを作成する

  1. 左側のナビゲーションから [変更カレンダー] を選択します。

  2. 変更リクエストをスケジュールする日時を見つけます。

  3. 目的の時刻がハイライトで表示されるまで、選択 (してドラッグ) します。

  4. 表示されるダイアログに必要事項を入力します。カレンダーにリクエストを表示するには、次を確認する必要があります。

  5. [作成] を選択します。

変更リクエストを再スケジュールする

変更リクエストをカレンダー ビューにドラッグ & ドロップして再スケジュールするには、次の手順に従います。

  1. 左側のナビゲーションから [変更カレンダー] を選択します。

  2. 再スケジュールする変更リクエストを検索します。

  3. 変更リクエストを選択して、希望の日付と時刻にドラッグします。変更リクエストの期間を変更するには、変更リクエストの下部を選択して上下にドラッグします。

日付フィールドを使用して変更リクエストを再スケジュールするには、次の手順に従います。

  1. 左側のナビゲーションから [変更カレンダー] を選択します。

  2. 再スケジュールする変更リクエスト > [編集] () の順に選択します。

  3. 「予定」または「実際」の日付を変更します。変更は自動で保存されます。変更カレンダーの日付フィールドに関する詳細についてご確認ください

  4. [終了] () を選択します。

変更リクエストを編集する

変更リクエストでその他の詳細を編集するには、次の手順に従います。

  1. 左側のナビゲーションから [変更カレンダー] を選択します。

  2. 再スケジュールする変更リクエスト > [編集] () の順に選択します。

  3. 変更リクエストの詳細を編集します。変更は自動で保存されます。

  4. [終了] () を選択します。

変更リクエストを削除する

  1. 左側のナビゲーションから [変更カレンダー] を選択します。

  2. 削除する変更リクエストを選択します。

  3. [編集] () > [その他] () > [削除] の順に選択します。

  4. [削除] を選択します。

その他のヘルプ