Bulk add services to integration create alert rules

Jira Service Management のサービスにアラートと統合を関連付けることで、オンコール チームにより多くのコンテキストを提供し、インシデント対応を合理化できます。

統合のアラート作成ルールにサービスを追加すると、新しいアラートが適切なサービス コンテキストで作成されるようになります。

サービスがアラート作成ルールに設定されている場合:

  • その統合によって作成された新しいアラートには、該当のサービスが、影響を受けるサービスとして自動的に含まれます

  • サービスベースのルーティングと通知をすぐに適用できます

アラート作成ルールにサービスを一括追加する

複数の統合を管理している場合は、複数の統合のアラート作成ルールを一括編集して、複数の統合にサービスを追加できます。

  1. [オペレーション] > [一般設定] に移動します。

  2. [Integrations] を選択します。

  3. リストから 1 つ以上の統合を選択します。

  4. 画面下部に表示されるアクション バーを選択します。

  5. [Add service to alert rules (アラート ルールにサービスを追加)] を選択します。

  6. [Service name (サービス名)] で、カスタム ペイロード構文を使用してサービスを入力します (例: {{_payload.serviceName}})。

  7. [サービスを追加] を選択します。

入力したサービス値は、統合がアラートを作成する際に影響を受けるサービスの設定に使用されます。 

事前定義されたサービスが既にルールにある場合、一括編集では、その既存のサービスに加えて新しいサービスが追加されます。両方のサービス マッピングが保持されます。

サービス マッピングは慎重に確認してください
アラート作成ルールにサービスが誤って追加されている場合は、ルールを直接編集してサービスを更新または削除する必要があります。一括編集によって、既存の動的サービス マッピングが自動的に上書きまたは削除されることはありません。変更は、ルールの更新後に作成される新しいアラートにのみ適用されます。

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