Jira Service Management の管理者向けの利用開始ガイド
最初に、Jira Service Management の使用を開始する方法を確認します。
この記事では、Jira Service Management Cloud の一部のお客様に段階的に展開されている、Jira Service Management でネイティブに利用できる新しいアラート機能を取り上げています。ご利用のサイトにはまだ表示されていないか、利用できない可能性があります。
監査ログは、チーム管理者が課題のトラブルシューティングを行うのに役立つよう、統合に関連するすべてのアクティビティをまとめたものです。
始める前にすべきこと:
監査ログにアクセスできることを確認します。監査ログを閲覧できるのは、組織管理者、Jira 管理者、およびチーム管理者のみです。
チームのオペレーションを開始します。チームのオペレーションを開始する方法をご確認ください。
チームの監査ログにアクセスして使用するには、次の手順に従います。
Jira Service Management で、[設定] > [製品] に移動します。
[オペレーション] セクションまでスクロールして、サイドバーから [監査ログ] を選択します。
アクティビティをそれらの発生日時別に整理したテーブルが表示されます。ログ エントリを展開して詳細を調べてください。JSON バージョンのログをコピーして表示することもできます。一部のログ エントリには、詳細や JSON コンテンツが含まれていない場合があります。
監査ログには次の情報が含まれています。
アラート、インシデント、統合の ID と情報
タイム スタンプ、タイムゾーン
実行されたアクションの詳細 (対応者の追加、アラートの承認など)。
統合のプロパティ
ユーザーのプロファイル表示設定に応じた、メール アドレス、公開名、氏名などのユーザー ファイル情報。