監査ログを扱う

監査ログは、チーム管理者が課題のトラブルシューティングを行うのに役立つよう、統合に関連するすべてのアクティビティをまとめたものです。

監査ログの表示

始める前にすべきこと:

• 監査ログにアクセスできることを確認します。監査ログを閲覧できるのは、組織管理者、Jira 管理者、およびチーム管理者のみです。

• チームのオペレーションを開始します。チームのオペレーションを開始する方法をご確認ください。

チームの監査ログにアクセスして使用するには、次の手順に従います。

1. Jira Service Management で、[設定] > [製品] に移動します。

2. [オペレーション] セクションまでスクロールして、サイドバーから [監査ログ] を選択します。

アクティビティをそれらの発生日時別に整理したテーブルが表示されます。ログ エントリを展開して詳細を調べてください。JSON バージョンのログをコピーして表示することもできます。一部のログ エントリには、詳細や JSON コンテンツが含まれていない場合があります。

監査ログには次の情報が含まれています。

• アラート、インシデント、統合の ID と情報

• タイム スタンプ、タイムゾーン

• 実行されたアクションの詳細 (対応者の追加、アラートの承認など)。

• 統合のプロパティ

• ユーザーのプロファイル表示設定に応じた、メール アドレス、公開名、氏名などのユーザー ファイル情報。