Jira Service Management の AI 機能

Jira Service Management ヘルプ センターに Rovo エージェントを追加して、AI を活用したヘルプをカスタマーが即座に利用できるようにします。

仮想サービス エージェント、ナレッジ ベース、AI による回答を使用して、カスタマーに自動的に対応できます。

Jira Service Management ヘルプ センターの Rovo エージェントを作成して、AI を活用したヘルプをカスタマーが即座に利用できるようにします。

AI を使用して、作成できるリクエスト タイプの候補を見る方法をご覧ください。

リクエスト作成スキルを使用して、Rovo との会話から Jira Service Management リクエストを作成し、適切な詳細をすべて自動的に取得します。

Atlassian Intelligence を使用してリクエスト フォームに追加するフィールドを提案する方法をご覧ください。

Atlassian Intelligence を使用して、作業項目に関する説明やコメントの要約をすばやく生成する方法をご確認ください。

作業項目でカスタマーの感情を示して、カスタマーがどう感じているかをすばやく理解できるようにします。