Add a Rovo agent to the help center
Jira Service Management ヘルプ センターに Rovo エージェントを追加して、AI を活用したヘルプをカスタマーが即座に利用できるようにします。
Jira Service Management の AI 機能を使用して作業を効率化する方法をご確認ください
Add a Rovo agent to the help center
Jira Service Management ヘルプ センターに Rovo エージェントを追加して、AI を活用したヘルプをカスタマーが即座に利用できるようにします。
Virtual Service Agent における AI の回答
仮想サービス エージェント、ナレッジ ベース、AI による回答を使用して、カスタマーに自動的に対応できます。
Create a Rovo agent for your help center
Jira Service Management ヘルプ センターの Rovo エージェントを作成して、AI を活用したヘルプをカスタマーが即座に利用できるようにします。
Create request types using AI
AI を使用して、作成できるリクエスト タイプの候補を見る方法をご覧ください。
Create service requests with Rovo agents
リクエスト作成スキルを使用して、Rovo との会話から Jira Service Management リクエストを作成し、適切な詳細をすべて自動的に取得します。
Atlassian Intelligence を使用してフィールドの候補を表示する
Atlassian Intelligence を使用してリクエスト フォームに追加するフィールドを提案する方法をご覧ください。
Atlassian Intelligence を使用して作業項目の詳細を要約する
Atlassian Intelligence を使用して、作業項目に関する説明やコメントの要約をすばやく生成する方法をご確認ください。
作業項目に対するカスタマーの感情を表示する
作業項目でカスタマーの感情を示して、カスタマーがどう感じているかをすばやく理解できるようにします。