Jira Service Management の管理者向けの利用開始ガイド
最初に、Jira Service Management の使用を開始する方法を確認します。
以前「Jira のプロセスとワークフローを自動化する」セクションにあった Jira Cloud Automation に関連するすべてのコンテンツ、新しい Cloud Automation のドキュメントに移動しました。
サービス プロジェクト エージェントになるには、チームに参加して機能を確認します。
Jira Service Management でのエージェントの役割は何ですか?
Jira Service Management でエージェントが果たす役割をご確認ください。
招待の承認とサービス プロジェクト チームへの参加
招待を承認してサービス プロジェクト チームに参加し、顧客サポートを開始しましょう。
サービス プロジェクトに移動する
サービス プロジェクトに移動してユーザーの支援をすぐに開始する方法を紹介します。
サービス プロジェクトのサイドバーについて
サービス プロジェクト サイドバーの要素を紹介します。
サービス プロジェクト エージェントになるための招待を承認する
あなたは、エージェントとしてサービス プロジェクト チームに参加するよう、管理者に招待されました。これは、顧客のリクエストを解決するチームの一員となることを意味しています。
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