Jira Service Management の管理者向けの利用開始ガイド
最初に、Jira Service Management の使用を開始する方法を確認します。
以前「Jira のプロセスとワークフローを自動化する」セクションにあった Jira Cloud Automation に関連するすべてのコンテンツ、新しい Cloud Automation のドキュメントに移動しました。
メール リクエストを適切なリクエスト タイプと関連付けることで、メールをサービス プロジェクト キューに確実にフィルタリングできます。リクエスト タイプの作成方法をご確認ください。
メール チャネルを使用するには、要約と説明フィールドだけが表示されるリクエスト タイプがプロジェクト内に 1 つ以上存在する必要があります (他のフィールドは必要ありません)。
リクエスト タイプを選択するには、次の手順を実行します。
サービス プロジェクトから、[プロジェクト設定] > [メール リクエスト] の順に選択します。
[詳細] () メニューから [メール リクエスト タイプの設定] を選択します。
ドロップダウンを使用して [リクエスト タイプ] を選択します。
[保存] を選択してリクエスト タイプを確認します。
このページは 企業管理対象 プロジェクト
サービス プロジェクト サイドバーの左下に [チーム管理対象プロジェクトを利用中です] が表示されている場合は、次のチーム管理対象プロジェクトの記事をご確認ください。
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