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リクエスト タイプをポータル グループに整理する

カスタマーが必要な情報を見つけやすくするため、リクエスト タイプをグループ化することをおすすめします。カスタマー ポータルにグループを表示させるには、グループを 2 つ以上作成する必要があります。

リクエスト タイプを整理するには、プロジェクト管理者である必要があります。

企業管理対象プロジェクトでリクエスト タイプを整理するには、次の手順に従います。

  1. サービス プロジェクトで、[プロジェクト設定] > [ポータル設定] の順に移動します

  2. [ポータル グループ] タブを選択します。

  3. リクエスト タイプの追加先となるグループを選択するか、[グループの作成] を選択して新しいグループを作成します。

  4. [Add request form (リクエスト フォームの追加)] を選択し、追加する既存のリクエスト タイプを検索します。1 つのリクエスト タイプを 2 つ以上のグループに追加できます。

  5. リクエスト タイプをドラッグ アンド ドロップして、グループ内で再配置します。

  6. グループをドラッグ アンド ドロップし、ポータル内で再配置します。


このページは 企業管理対象 プロジェクト

サービス プロジェクト サイドバーの左下に [チーム管理対象プロジェクトを利用中です] が表示されている場合は、次のチーム管理対象プロジェクトの記事をご確認ください。

企業管理対象プロジェクトとチーム管理対象プロジェクトの違いに関する詳細。

 

 

最終更新日 2021年04月 6日)
次でキャッシュ 9:53 PM on Oct 28, 2021 |

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