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カスタマー リクエストをリクエスト タイプに分類する

リクエスト タイプはヘルプを探すユーザーが作成できるリクエストの種類です。リクエスト タイプ別に受信リクエストを定義して整理すると、チームはカスタマーをより効率的に支援できるようになります。

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