リクエスト タイプをポータル グループに整理する

顧客が必要な情報を見つけやすくするため、リクエスト タイプをグループ化できます。ポータルにグループを表示するには、複数のグループが必要です。

リクエスト タイプを整理するには、プロジェクト管理者である必要があります。

企業管理対象プロジェクトでリクエスト タイプを整理するには、次の手順に従います。

1. サービス プロジェクトで、[プロジェクト設定] > [ポータル設定] の順に移動します。

2. [ポータル グループ] タブを選択します。

3. リクエスト タイプの追加先となるグループを選択するか、[グループの作成] を選択して新しいグループを作成します。

4. [Add request form (リクエスト フォームの追加)] を選択し、追加する既存のリクエスト タイプを検索します。1 つのリクエスト タイプを 2 つ以上のグループに追加できます。

5. リクエスト タイプをドラッグ アンド ドロップして、グループ内で再配置します。

6. グループをドラッグ アンド ドロップし、ポータル内で再配置します。