Jira Service Management の管理者向けの利用開始ガイド
最初に、Jira Service Management の使用を開始する方法を確認します。
顧客が必要な情報を見つけやすくするため、リクエスト タイプをグループ化できます。ポータルにグループを表示するには、複数のグループが必要です。
リクエスト タイプを整理するには、プロジェクト管理者である必要があります。
企業管理対象プロジェクトでリクエスト タイプを整理するには、次の手順に従います。
サービス プロジェクトで、[プロジェクト設定] > [ポータル設定] の順に移動します。
[ポータル グループ] タブを選択します。
リクエスト タイプの追加先となるグループを選択するか、[グループの作成] を選択して新しいグループを作成します。
[Add request form (リクエスト フォームの追加)] を選択し、追加する既存のリクエスト タイプを検索します。1 つのリクエスト タイプを 2 つ以上のグループに追加できます。
リクエスト タイプをドラッグ アンド ドロップして、グループ内で再配置します。
グループをドラッグ アンド ドロップし、ポータル内で再配置します。
このページは企業管理対象プロジェクト向けです。
サービス プロジェクト サイドバーの左下に [チーム管理対象プロジェクトを利用中です] が表示されている場合は、次のチーム管理対象プロジェクトの記事をご確認ください。
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