ヘルプ センターにお知らせを追加する権限をエージェントに付与する

ヘルプ センターにお知らせを追加する権限をエージェントに与えるには、Jira 管理者である必要があります。

エージェントに権限を付与するには、次の手順を実行します。

1. [設定] () > [製品] > [Jira Service Management] > [構成] の順に移動します。

2. [エージェントがヘルプ センターへとお知らせを追加することはできますか?] で [はい] を選択します。