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SLA を作成する

SLA を作成するには、プロジェクト管理者または Jira 管理者である必要があります。

  1. サービス プロジェクトで、[プロジェクト設定]> [SLA] の順に移動します。ここには、既存のすべての SLA が表示されます。

  2. [SLA の追加] を選択します。

  3. 時計アイコンの横のフィールドに、SLA の新しい名前を入力するか既存の名前を選択します。

    • SLA を作成したあとは SLA の名前を変更できないため、SLA の測定内容を明確に説明する名前を入力してください。

  4. SLA の目標と条件を設定します。詳細については、SLA 目標をセットアップするSLA の時間メトリックをセットアップするをご確認ください。

  5. [保存] を選択します。

Jira 管理者は、新しい SLA 名を作成する権限を付与するユーザーを選択できます。


このページは 企業管理対象 プロジェクト

サービス プロジェクト サイドバーの左下に [チーム管理対象プロジェクトを利用中です] が表示されている場合は、次のチーム管理対象プロジェクトの記事をご確認ください。

企業管理対象プロジェクトとチーム管理対象プロジェクトの違いに関する詳細。

 

最終更新日 2021年08月 7日)
次でキャッシュ 6:57 PM on Oct 25, 2021 |

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