Jira Service Management の管理者向けの利用開始ガイド
最初に、Jira Service Management の使用を開始する方法を確認します。
管理者とエージェントが、リクエストをクローズして完了とマークできます。
サービス プロジェクトで、[キュー] に移動します。
クローズするリクエストのチェックボックスを選択します。この方法で複数のリクエストを選択して、すべてを一度にクローズできます。
リストの上部に表示される [トランジション] ボタンを選択します。
[トランジション] ドロップダウン メニューで、リストから [完了としてマーク] を選択します。
[確認] を選択してリクエストをトランジションします。これでリクエストはクローズされ、完了としてマークされます。
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