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リクエストをクローズして完了とマークする

管理者とエージェントの両方が、リクエストをクローズして完了とマークできます。

リクエストをクローズするには、次の手順を実行します。

  1. サービス プロジェクトで、[キュー] に移動します。

  2. 解決するリクエストを選択します。

  3. ステータスを選択し、[解決済み] に移行します。

チケットを完了にトランジションする
最終更新日 2020 年 11 月 9 日
次でキャッシュ 9:05 PM on Oct 28, 2021 |

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