リクエスト タイプで利用可能なフィールドを追加または削除する

リクエスト タイプで利用できるフィールドは、そのリクエスト タイプに関連付けられた課題タイプ用にグローバルの画面構成で追加されたものです。リクエスト タイプからフィールドを追加または削除するには、関連する課題タイプの画面を編集します。

リクエスト タイプでフィールドを追加または削除するには、Jira 管理者である必要があります。

リクエスト タイプで利用可能なフィールドを追加または削除するには:

1. サービス プロジェクトから、[プロジェクト設定] > [リクエスト タイプ] の順に移動します。

2. 更新するリクエスト タイプを選択します。

カスタマー リクエスト フォームでフィールドを追加または削除する

カスタマー リクエスト フォームでフィールドを追加または削除するには、次の手順を実行します。

1. 編集アイコン を選択するか、[リクエストフォーム] タブに移動します。

2. [課題の作成画面] リンクを選択します。

3. 対象のフィールドを追加または削除します。

エージェント ビューでフィールドを追加または削除する

エージェント ビューでフィールドを追加または削除するには:

1. [エージェント ビュー] タブに移動します。

2. [課題の表示画面] リンクを選択します。

3. 対象のフィールドを追加または削除します。

存在しないフィールドを追加するには、プロジェクトに新しいカスタム フィールドを追加してください。