Link an asset to a work item

Linking assets (referred to as objects) directly to work items is a powerful feature of Assets in Jira Service Management. This can help your agents get the context they need to resolve a work item quickly and effectively.

To link an asset to a work item in Jira Service Management, you’ll need:

• Premium プランまたは Enterprise プランへのアクセス

• Jira プロジェクト管理者レベルの権限と、アセット マネージャー レベルの権限

• リンク可能なオブジェクトを含む Jira Service Management スキーマ内のアセット

アセットをフィールドにリンクするには、次の手順を実行します。

1. 作業項目に移動します。

2. サイドバーの [リンクされているアセット] の下で、[+ アセットをリンクする] を選択します。

3. アセットを検索します。

4. リンクしたいアセットを選択します。

If you don’t see any search results:

• アプリのセットアップ ガイドを参照し、アプリが適切にセットアップされていることを確認します。

• アセット管理システムにアセットがあることを確認します。