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Jira Service Management には、外部カスタマーへの対応に使用できるテンプレートが付属します。
自動化ルールとコンポーネントの新しい用語
自動化の「ルール」は「フロー」に、「コンポーネント」は「ステップ」になりました。この変更を行っている間、ドキュメントの一部に用語の不一致が発生する場合があります。自動化に関する最新情報の詳細をご確認ください。
外部カスタマーへの対応のベスト プラクティス
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