Jira Service Management の管理者向けの利用開始ガイド
最初に、Jira Service Management の使用を開始する方法を確認します。
Jira Service Management のアセットは、Premium と Enterprise のみの機能です。アセットの詳細についてご確認ください。
オブジェクトをエクスポートすると、データを他のシステムにフィードして後続のデータ分析を行えます。また、この機能を使用して、データのバックアップを作成できます。
オブジェクトをエクスポートするには、次の手順に従います。
上部のナビゲーション バーで [アセット] を選択します。
[オブジェクト スキーマ] を選択します。
オブジェクトが配置されているオブジェクト スキーマを選択します。
オブジェクトが配置されているオブジェクト タイプを選択します。 オプションで、オブジェクト タイプ フィルター検索または高度な検索を使用してオブジェクトをフィルタリングできます。
[ リスト ビュー] アイコンを選択します。
[一括操作] を選択して、ドロップダウンで [オブジェクトをエキスポート] を選択します。
ポップアップ ウィンドウで、次の手順に従います。
エクスポートの設定を構成します。オプションは次のとおりです。
[エクスポート] を選択します。このオブジェクトは CSV ファイルとしてエクスポートされます。
CSV ファイルにはヘッダー レコードが含まれます。このレコードは、エクスポートされたオブジェクト タイプ属性のすべての名前のカンマ区切り (デフォルトの区切り文字はコンマ) 文字列です。後続の行は、これらの各属性のデータ レコードです。
ヘッダーとデータ レコードの値の区切り文字を指定します。デフォルトのカンマ (,) を使用するか、次のいずれかを選択できます。
セミコロン (;)
]
これは、CSV ファイルのデータ レコードに使用されるエンコード形式を表します。以下のアルゴリズムから 1 つ選択します。
UTF-8
UTF-16
ISO-8859-1
ISO-8859-15
Windows-1250
Windows-1252
これは、CSVファイルに格納されるデータが、一貫したデータ (未処理) であるかユーザー フレンドリーであるかを示します。
データの移行または復旧を目的としてアセットにデータをインポートする場合は、[データの一貫性] オプションによって参照と日付形式を適切に保持できます。
または、Power BI などのレポート ツールで CSV ファイルを使用するか、Microsoft Excel または Google スプレッドシートで開く場合、[ユーザー フレンドリー] オプションにはわかりやすい形式でデータが表示されます。
次の表は、特定のオブジェクト タイプの CSV ファイルに格納される内容を両方の形式で示しています。
属性タイプ | 格納される値 |
---|---|
参照オブジェクト | 値のラベル |
ユーザー | ユーザーの表示名 |
ステータス | 値の名前 |
Date, DateTime | Jira で設定された形式の日付の値 |
Textarea | プレーン テキストの値のみ。値にあるすべての HTML タグが削除されます。 |
属性タイプ | 格納される値 |
---|---|
参照オブジェクト | 値のキー |
ユーザー | ユーザーのアカウント ID |
ステータス | 値の ID |
Date, DateTime | UNIX タイムスタンプの日付の値 |
Textarea | HTML マークアップ全体の値 |
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