Jira Service Management の管理者向けの利用開始ガイド
最初に、Jira Service Management の使用を開始する方法を確認します。
Jira Service Management Cloud のアセット データ マネージャーは、現在オープン ベータ版が公開中で、2024 年 10 月末までにすべての Premium および Enterprise サイトで利用できるようになります。
FNMS/Flexera One (FlexNet Manager Suite または Flexera One) は、Flexera Software が開発した資産管理用ツールです。
FNMS/Flexera One アダプターは、FNMS/Flexera One に安全に接続して、API でシステムからアセット データ マネージャーに情報を取り込みます。この API は、FNMS/Flexera One のオンプレミス インスタンスまたは Cloud インスタンスとともに使用できます。
カスタム ビュー ID を入手するには
アセット データ マネージャーでの接続を確立する前に、カスタム ビューを作成する必要があります (または既存のビューも使用できます)。インベントリまたは資産スペースのさまざまなフィールドをレポートに含めることをお勧めします。レポートの保存後はレポート番号 (URL で確認できます) が必要となり、それがカスタム ビュー ID となります。
この API を使用すると、すべての FNMS/Flexera One テーブルのデータを使用できます。これを行うには、FNMS/Flexera One でレポートをセットアップして、カスタム ビュー ID を用意するだけです。
このタスクを完了するには、データ マネージャー アダプターの管理者権限が必要です。データ マネージャーでの権限とロールの仕組みをご覧ください。
カスタム ビルドのアダプターを使用して、このツールをアセット データ マネージャーに接続するには、次の手順に従います。
名前、オブジェクト クラス、データ ソース名、データ ソース タイプなど、「データ マネージャー フィールド」のセクションにリストされているすべての情報を収集します。
「NMS/Flexera One フィールド」セクションにすべての情報を収集します。このためには、FNMS/Flexera One/Flexera One に関するエキスパート (SME) への相談が必要となる場合があります。
データ マネージャー内:
ご利用のツールに合ったアダプターを選択して、新しいジョブを作成します。
すべての必須フィールドに適切な情報を設定します。
FNMS/Flexera One 内:
「認証と承認」セクションに記載されているすべての手順に従って、認証と承認を適切に設定します。
「API 呼び出し」セクションの情報を確認して、エンドポイントが利用可能であることを確認します。
取得されるフィールドは、FNMS/Flexera One で作成されたレポートによって異なります。
このジョブが実行されるたびに、選択したデータは、構成されたアダプタを使用してデータ マネージャーに取り込まれ、生データになります。
アセット データ マネージャーから取得した次の情報を指定する必要があります。
名前 - 接続の名前。[アダプター] でジョブ名として表示されます。
オブジェクト - データをロードしたいオブジェクト クラスの名前。
データ ソース名 - 作成されるデータのタイプ。通常はツールの名前 (例: AD、Qualys) となります。注意: [名前] と同じ名前でも問題はありません。
データ ソース タイプ - ツールが提供するデータのタイプ。たとえば、アセット、CMDB、ユーザーの場所などです。
FNMS/Flexera One/Flexera One から取得した次の情報を指定する必要があります。
API URL
FNMS/Flexera One の Cloud バージョンをご利用の場合は、API URLに次のパターンを使用します: https://<Your FNMS/ URL/ManageSoftServices/ComplianceAPIService/ComplianceAPIService.asmx?orgid=<Your Org ID>
FNMS/Flexera Cloud バージョンのオンプレミス バージョンをご利用の場合は、API URL に次のパターンを使用します: https://<Your FNMS/ URL>/ManageSoftServices/ComplianceAPIService/ComplianceAPIService.asmx
API アクセス トークン
FNMS/Flexera One の Cloud バージョンをご利用の場合は、API トークンを入力します。
FNMS/Flexera One のオンプレミス バージョンを使用している場合、これは代わりにピリオド文字 . に設定されます。
カスタム ビュー ID - 接続先のレポート番号。上記のメモをご参照ください。
テナント ID
FNMS/Flexera One の Cloud バージョンをご利用の場合は、テナント テーブルのコンプライアンス データベースでご確認ください。
FNMS/Flexera One のオンプレミス バージョンを使用している場合、これは不要です。
テナント ID に関するメモ
カスタマーがオンプレミス (マルチテナント環境) をご利用の場合は、テナント IDが必要となります。ただし、FNMS/Flexera One/Flexera One の URL で提供されているのは、テナント IDではなくテナント UID です。テナントから選択するクエリ * を実行するには、データベースにアクセスできる FNMS/Flexera One/Flexera One SME を取得する必要があります。最後の列はテナント ID です。テナント ID は 1 つの数値 (例: 2) で示される場合があります。一方、テナント UID は CDFG*&GHFSFGVJE^#$ のように表示されます。
FNMS/Flexera One の Cloud インスタンスの場合、認証と承認は API トークンで管理されます。
FNMS のオンプレミス インスタンスでは、ユーザー アカウントを FNMS のユーザーとしてセットアップし、API アクセスを得る必要があります。
アセット データ マネージャーのクライアント サーバーと FNMS の間のファイアウォールも開いておく必要があります。
FNMS/Flexera One の API 呼び出しは次のとおりです。GetCustomReport
FNMS/Flexera One の「インベントリと資産」エリアの推奨フィールドは次のとおりです。ただし、このアダプターで返されるフィールドは、ご自身が定義したカスタム ビュー ID によって完全に定義されます。
次のフィールドは Inventory スペースから取得されます。
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InventoryDeviceName
NumberofCores
Domain
Hosted In
Hosted in Cloud
IPAddress
InventoryAgent
InventoryDate
InventoryDeviceType
InventorySourceType
Location
Manufacturer
Model
OperatingSystem
Operating System ServicePack
ProcessorType
Processors
Role
SerialNumber
Status
TotalMemory
次のフィールドは Asset スペースから取得されます。
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AssetName
NumberofCores
Domain
IPAddress
LastUpdatedDate
CreatedDate
UpdatedBy
Location
Manufacturer
Model
OperatingSystem
OperatingSystemServicePack
ProcessorType
Processors
SerialNumber
AssetStatus
TotalMemory
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