Jira Service Management の管理者向けの利用開始ガイド
最初に、Jira Service Management の使用を開始する方法を確認します。
Jira Service Management のアセットは、Premium と Enterprise のみの機能です。アセットの詳細についてご確認ください。
ロールは一連の権限であり、アセットでデータを表示または変更するために Jira ユーザーまたはグループに付与されます。ロールには、次の 3 つの範囲があります。
すべてのアセット全体 (Jira 管理者)
単一のオブジェクト スキーマ (オブジェクト スキーマ マネージャー、開発者、またはユーザー) およびそのスキーマ内のすべてのオブジェクト タイプ
単一のオブジェクト タイプ (オブジェクト タイプ マネージャー、開発者、またはユーザー)
アセットには、制限が最も少ないものから順番に次の 4 つのロールがあります。
Jira 管理者
アセット マネージャー
アセット開発者
アセット ユーザー
オブジェクト タイプの権限がオブジェクト スキーマの権限より優先されるのはいつですか?
オブジェクト タイプ ロールの権限がオブジェクト スキーマ ロールの権限よりも優先される場合があることに注意することが重要です。
例として、John があるオブジェクト スキーマのオブジェクト スキーマ開発者だと仮定してみましょう。Frank と Katy というユーザーで構成されたグループには、このスキーマ内のオブジェクト タイプのオブジェクト タイプ開発者になるための権限が付与されます。その結果、John はこのオブジェクト タイプのオブジェクトを作成および編集する権限を失います。
なぜこのようになるのでしょうか。Frank と Katy で構成されたグループをオブジェクト タイプ開発者ロールに追加すると、そのロールが自動的にそれらのグループまたはユーザーのみに制限され、オブジェクト スキーマ開発者としての John の権限が上書きされ、このオブジェクト タイプに対するより制限された権限が自動的に付与されるためです。この場合、John にはこのオブジェクト タイプのオブジェクト スキーマ ユーザー ロールが付与されます。これにより、John はこのオブジェクト タイプのオブジェクトを表示できますが、作成や編集はできません。John は、スキーマ内の他のすべてのオブジェクト タイプに対する元の権限を保持します。
これには 2 つの回避策があります。1 つ目は、Frank と Katy がいるグループに John を追加することです。2 つ目は、このオブジェクト タイプの個人ユーザーとして John を追加することです。どちらの回避策でも、John にはこのオブジェクト スキーマのオブジェクト スキーマ開発者権限が付与され、このオブジェクト タイプのオブジェクトを作成および編集できるようになります。
アセット オブジェクトのカスタム フィールドを表示または編集する際は、特別な権限がユーザーに適用されます。
アセット オブジェクトのカスタム フィールドがポータルのエンドユーザーによってアクセスできるリクエスト タイプに追加されると、すべてのユーザー (Jira Service Management またはアトラシアン製品のライセンスを取得していないユーザーも含む) に対して一時的な「ユーザー」ロールが付与されます。これによって、ユーザーはアセット オブジェクトのフィールドとその値を表示できます。
Jira Software、JSM、JSW の各ユーザーに対して、一時的な「オブジェクト スキーマ ユーザー」ロールが適用されます。これによって、アセット オブジェクトのカスタム フィールドのコンテンツをユーザーが既存の編集権限をすでに持っている課題内で表示して編集できるようになります。
これらのロールは、ご利用のライセンスでの合計ユーザー数に計上されません。
各ロールには次の異なる権限があります。
権限 | ユーザー | 開発者 | マネージャー | Jira 管理者 |
アセット オブジェクトで Jira 課題を報告する | x | x | x | x |
アセット オブジェクトと属性を検索する | x | x | x | x |
オブジェクト グラフ エクスプローラーを表示する | x | x | x | x |
オブジェクト タイプ グラフ エクスプローラーを表示する | x | x | x | x |
アセット カスタム フィールドを表示する | x | x | x | x |
オブジェクトをエクスポートする | x | x | x | x |
アセット オブジェクト タイプを作成する |
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| x | x |
アセット オブジェクトを作成/編集する | x | x | x | |
コメントを追加/編集/削除 |
| x | x | x |
アセット オブジェクトを削除する | x | x | ||
属性を作成/編集/削除する | x | x | ||
アセット オブジェクト スキーマを変更する | x | x | ||
アセット オブジェクト スキーマを削除する |
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| x | |
アセット オブジェクト スキーマを作成する |
| x | ||
アセット オブジェクト スキーマをインポートする |
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| x | x |
参照を管理する | x | x | ||
アセット カスタム フィールドを作成/管理する |
| x | ||
オブジェクト タイプを移動する (ドラッグ & ドロップ) | x | x | ||
オブジェクト タイプを削除する |
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