Jira Service Management の管理者向けの利用開始ガイド
最初に、Jira Service Management の使用を開始する方法を確認します。
Jira Service Management Cloud のアセット データ マネージャーは、現在オープン ベータ版が公開中で、2024 年 10 月末までにすべての Premium および Enterprise サイトで利用できるようになります。
Entra ID ユーザーは Microsoft が開発したシステム管理用のツールです。
Entra ID ユーザー アダプターは API 接続によってデータをアセット データ マネージャーに取り込みます。
Entra ID ユーザー コネクターでは、テナント ID、クライアント ID、クライアント シークレットを取得するために、Azure Portal でアプリを登録する必要があります。サポートが必要な場合は、Microsoft Azure に関するエキスパートに相談してください。
このタスクを完了するには、データ マネージャー アダプターの管理者権限が必要です。データ マネージャーでの権限とロールの仕組みをご覧ください。
カスタム ビルドのアダプターを使用して、このツールをアセット データ マネージャーに接続するには、次の手順に従います。
[名前]、[オブジェクト クラス]、[データ ソース名]、[データ ソース タイプ] など、[データ マネージャー フィールド] セクションにリストされているすべての情報を収集します。
「Entra ID ユーザー フィールド」セクションにすべての情報を収集します。このためには、Entra ID ユーザーに関するエキスパート (SME) への相談が必要となる場合があります。
データ マネージャー内:
ご利用のツールに合ったアダプターを選択して、新しいジョブを作成します。
すべての必須フィールドに適切な情報を設定します。
Entra ID 内のユーザー:
認証と承認を適切に設定するには、以下の「認証と承認」セクションに記載されているすべての手順に従ってください。
次の「API 呼び出し」セクションの情報を確認して、エンドポイントが利用可能であることを確認します。
以下の「取得したフィールド」セクションの情報をご確認ください。
このジョブが実行されるたびに、選択したデータは、構成されたアダプタを使用してデータ マネージャーに取り込まれ、生データになります。
アセット データ マネージャーから取得した次の情報を指定する必要があります。
名前 - 接続の名前。[アダプター] でジョブ名として表示されます。
オブジェクト クラス - データをロードするオブジェクト クラスの名前。
データ ソース名 - 作成されるデータのタイプ。通常はツールの名前 (例: AD、Qualys) となります。注意: [名前] と同じ名前でも問題はありません。
データ ソース タイプ - データ プラットフォームが提供するデータのタイプ。これは通常、ツールの名前 (例: SCCM、Intune、JSMAssets、Qualys) または領域 (例: 資産、CMDB) となります。
Entra ID ユーザーから取得した次の情報を指定する必要があります。
テナント ID - 認証に使用する Entra ID テナントを識別する一意の識別子。
クライアント ID - Entra ID で Microsoft アプリを識別するための一意の識別子。
クライアント シークレット - トークンのリクエスト時に身元情報を証明するために使用するシークレット文字列。
API タイムアウト - API タイムアウトは、ソースから返されるフィールドの数を制限します。アダプターの API タイムアウトは、既定で 0 に設定されています。
タイムアウトが発生すると、応答にタイムアウトの詳細が記載された「500 エラー」のステータス コードが返されます。タイムアウトは通常、次の 2 つのうちのいずれかに起因します。
呼び出しに関連する Entra ID デバイス ソースのデータが多すぎる場合
ネットワーク/サービスに問題がある場合。
API 制限 - "API 制限" フィールドを使用すると、データ マネージャーによって消費されてバックエンドのステージング データベースに転送されるリクエスト/データ (またはレコード) の量を設定できます。
アダプターの API 制限は既定で 0 に設定されています。これは制限がないことを意味します。ただし、接続先の Entra ID ソースに大量のデータが格納されている場合は、数値を 1000 に制限するのがベスト プラクティスです。
Azure Portal でアプリを登録して、テナント ID、クライアント ID、アプリ ID を取得します。
クライアント シークレットを生成して、クライアント シークレット ID を取得します。
アプリの「概要」ページで、[管理] > [API 権限] > [権限を追加] の順に選択します。
利用可能な API のリストから Microsoft Graph を選択します。次に、「User.Read.All」という権限を追加して、管理者同意を与えます。
[アクセス許可の追加] を選択します。
Entra ID デバイスの API 呼び出しは User.Read.All です。
次のフィールドが取得されます。
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
id
BusinessPhones
DisplayName
GivenName
JobTitle
Mail
MobilePhone
OfficeLocation
PreferredLanguage
Surname
UserPrincipalName
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