Jira Service Management でワークフローを使用する

Jira work items follow a workflow composed of a set of statuses and transitions that work moves through during its lifecycle.

Find out how to create a new workflow and map it to a work type in Jira Service Management.

サービス プロジェクトで作業を円滑に進められるように、ワークフロー、作業タイプ、リクエスト タイプがどのように接続されるかを確認します。

新しいワークフロー エディターでは、すべてのアクションが 1 か所にまとめられています。

古いワークフロー エディターのどの機能が新しいワークフロー エディターで利用できるかを確認してください。

ポータルでは顧客にリクエストのトランジションを表示できます。

ワークフロー テンプレートを使用して、リクエスト タイプのワークフローを簡単に置き換える方法の詳細をご確認ください