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アセット オブジェクト フィールドとは

Assets in Jira Service Management is a Premium and Enterprise only feature. Tell me more about Assets.

アセット オブジェクトのカスタム フィールドを表示または編集する際は、特別な権限がユーザーに適用されます。

  • Any user - even those who are not licensed for Jira Service Management or any Atlassian products - is granted a temporary “User” role when an Assets objects custom field is added to a request type which can be accessed by end-users on a portal. This allows them to view the Assets objects fields and their values.

  • Jira Software、Jira Service Management、および Jira Work Management の各ユーザーに対して、一時的な「オブジェクト スキーマ ユーザー」ロールが適用されます。これによって、アセット オブジェクトのカスタム フィールドのコンテンツをユーザーが既存の編集権限をすでに持っている作業項目内で表示して編集できるようになります。

これらのロールは、ご利用のライセンスでの合計ユーザー数に計上されません。

カスタムのアセット オブジェクト フィールドを作成すると、チームが作業ビューからアセット オブジェクトに直接アクセスできます。これは Jira Service Management のアセットの強力な機能であり、エージェントが作業項目やリクエストを迅速かつ効果的に解決するために必要なコンテキストを取得する際に役立ちます。

オブジェクトを (値などとして) アセット オブジェクトのカスタム フィールドに追加すると、作業項目とオブジェクトの間にリンクが作成されます。これによって、オブジェクト ビューから、接続されているすべての課題を確認できます。

これは、グラフを使用して依存関係を横断して問題がどこで起きたかを把握できるため、インシデント管理に役立ちます。

また、全体像を確認してリスクを評価できるため、変更管理に役立ちます。変更対象のアイテムに何が依存しているかを容易に確認できます。

アセット オブジェクト フィールドの機能は、Cloud と、Server/DC バージョンのアセットで異なります。Cloud 向けアセットでは、ユーザーはアセット オブジェクト フィールドを使用して、JQL クエリの検索結果をソートすることはできません。

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